企業管理,大意,企業概論,管理學

24.下列何者是自我中心偏差(self-serving bias)的具體行為？(A)刻意尋求與自己經驗相吻合的資訊(B)將失敗推給外在的因素或他人(C)不想有太多投入，即希望能有立即效果(D)根據最新

25.下列何者不是管理者可做變革的類型？(A)結構 (B)人員 (C)技術 (D)個人信仰

26.下列何者是藉由某種方法，將不同想法或概念結合的能力？(A)創新 (B)創業(C)創意 (D)情緒勞動

27.下列何者不是目標管理法(MBO)的步驟？(A)管理者首先訂立明確的目標(B)管理者與員工共同決定達成目標的行動方案(C)定期檢視進度(D)對於達成目標者給予獎賞

28.某公司的競爭對手因工廠失火造成交貨延遲之狀況，對某公司來說為下列何者？(A)優勢 (B)劣勢 (C)機會 (D)威脅

29.下列何者是 BCG 矩陣強調之金牛事業(cash cows)？(A)高市場占有率／高預期市場成長率(B)低市場占有率／高預期市場成長率(C)低市場占有率／低預期市場成長率(D)高市場占有率／低預

30.走動式管理是屬於下列何種控制方式？(A)事前控制 (B)即時控制 (C)事後控制 (D)預測控制

31.下列何者是 Tuckman 群體(group)發展五階段中之第二階段？(A)形成期(Forming) (B)行動期(Performing) (C)規範期(Norming) (D)動盪期(Stor

32.一般而言，多少位的群體成員會導致其群體行動的效能較佳？(A) 3 位以下 (B) 5 到 7 位(C) 12 位以上 (D)群體行動的效能不受群體成員人數的影響

33.以下何者不是馬斯洛(Maslow)之需求層次理論的五個層級？(A)生理需求 (B)安全需求 (C)權力需求 (D)自我實現需求

34.下列何者不是領導者的五項權力來源？(A)專家權 (B)獎賞權 (C)參照權 (D)投票權

35.下列何者不是有機式組織的特質？(A)高度的專業分工 (B)跨功能的團隊 (C)大的控制幅度 (D)低度制度化

36.下列何者不是情緒智商強調的構面？(A)同理心 (B)自我管理 (C)工作涉入 (D)自我激勵

37.下列何者不是人力資源管理之 360 度績效評估的優點？(A)省時 (B)完整周全(C)利用管理者、員工和同事的回饋來做為衡量依據 (D)多面向之評估方式

38.下列何種管理能力對高階管理者尤其重要？(A)概念化能力 (B)人際能力 (C)技術能力 (D)財務能力

39.員工無法藉由下列何者學習企業內的組織文化？(A)故事 (B)物質表徵 (C)語言 (D)個人的家庭

40. Hofstede 所強調國家文化構面中之權力距離越大，人們越會有下列何者表現？(A)重視自身和親人的利益(B)權威者受到非常的尊重(C)著眼未來並重視節約與堅持(D)容易感受到不確定性的威脅

第二部分：【第 41-60 題，每題 2 分，占 40 分】41.對「工業品」的敘述，下列何者正確？(A)工業品行銷又可稱為 B2B 行銷(B)電視機是工業品(C)衣服是工業品(D)工業品是消費者為了

42.傳統上，企業「行銷組合(marketing mix)」有四個基本要素，即是定價、通路、促銷及下列何者？(A)產品 (B)定位 (C)人員 (D)程序

43.企業為了執行目標行銷，會根據消費者的人口特徵進行市場區隔。下列何者屬於消費者的人口特徵？(A)收入 (B)態度 (C)生活型態 (D)產品利益

44.下列何者不是「社群網路媒體」？(A)推特(Twitter) (B)臉書(Facebook) (C) Line (D) B2B

45.隨著製造及出售商品數量而改變的成本，稱為下列何者？(A)變動成本 (B)固定成本 (C)變動收入 (D)固定收入

46.下列何者屬於企業的無形資產？(A)存貨 (B)現金 (C)商譽 (D)設備

47.在其他條件不考慮下，有關「需求法則(law of demand)」的敘述，下列何者正確？(A)產品價格上漲時，生產者會提供更多產品(B)產品價格下滑時，買者會購買更少產品(C)產品價格上漲時，買

48.下列何者屬於霍桑效應(Hawthorne effect)？(A)管理者應加強監督員工(B)員工追求成功的需求(C)員工退休金的需求(D)鼓勵管理者應該多關注員工

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