23.收件人委託他人代領報值包裏及保價郵件以外之掛號郵件者，應提示之證件、物 品，下列何者錯誤？(A)應交驗招領郵件通知單(B)應交驗收件人委託書(C)由代領人出示其身分證明文件(D)由代領人出示收件
20.依郵務營業規章，收件人領取代收貨價郵件之敘述，下列何者錯誤？(A)收件人應先將款項撥存於寄件人在代收貨價郵件託運單或詳情單所寫之郵政存 簿儲金或劃撥儲金帳戶(B)收件人收到領取代收貨價郵件通知單
37.寄往國外同一地址同一收件人之多件印刷物，得裝袋按印刷物專袋交寄。每袋重 量限制為多少公斤？(A)5公斤以上25公斤以下(B)10公斤以上25公斤以下(C)15公斤以上25公斤以下(D)20公斤以
39.有關專用信箱或專用信袋之租用與郵件領取，下列敘述何者有誤？(A)專用信箱或專用信袋之租用人，應填具領取掛號郵件印鑑單三份留存郵局備 查(B)租用人於租用期間，有任何申請事項，應憑原租用申請書上之
25.有關掛號函件不予收寄之情形，下列何者敘述有誤？(A)封面所書收件人或寄件人姓名、地址及郵遞區號不完全者(B)姓名、地址及郵遞區號用鋼筆書寫者(C)封面註明内裝物品之價格者(D)封套使用不合郵務營
26.下列對存證信函之敍述何者正確？(A)在未投交收件人以前，有遺失或滅失而其原因可歸責於寄件人者，寄件人得交 驗原執據，補鎮正本(B)在未投交收件人以前，有遺失或滅失而其原因可歸責於寄件人者，寄件人
40.限時郵件延誤送達，經查明為郵局之過失所致者，下列何者敘述正確？(A)僅能由寄件人請求退還資費(B)僅能由收件人請求退還資費(C)寄件人或收件人得請求退還資費(D)不得請求退還資費，惟得免費重寄一
41.以下何者為正確？(A)郵件封面上不能書寫文字者，不可透過郵局投遞(B)郵件封面上不能書寫文字者，可另用簽條（書寫收件人及寄件人姓名、地址 及郵遞區號），附繫其上，並另抄一份，裝入該郵件内之後交由
24.寄件人於無驗關郵局交寄之國際快捷郵件，經轉送海關查驗不准出口者，退還寄 件人，其已付之資費應如何處理？(A)全數退還寄件人(B)扣除同縣市國内包裏往返資費後，如有賸餘，退還寄件人(C)扣除不同縣
28.國際掛號函件、包裏及保價郵件因不可抗力情事致全部遺失、被竊或毁損而不予 補償者，其已付資費如何處理？(A)其已付各項資費，寄件人亦不得請求退還(B)應退還保價費(C)其已付各項資費，寄件人得請求
25.客戶交寄之電子函件傳送至電子郵局，電腦核對客戶之帳戶存款餘額不足以支付 郵資及特別處理費時，即(A)繼續該筆交易並回覆寄件人(B)繼續該筆交易不回覆寄件人(C)取消該筆交易並回覆寄件人(D)取消