4. 下列專案風險管理的步驟，請問正確的順序為下列何者？A. 風險認定、B. 風險評估、C. 風險排序、D. 風險規劃、E. 風險解決、F. 風險追蹤(A)ABCDEF(B)ADBCEF(C)CBAE
3. 傳統的企業中，往往為了效率提升而將作業程序切割成許多零碎片段，再為了達成整合的目的，再將這些零碎的片段組合回去。從企業流程再造的角度來看，過多不必要的分工將導致手續繁瑣、流程時間變得冗長。因此通
6. 一個完整的 ERP 評選過程，至少需要包含下述哪些步驟？1. 建立企業願景與策略；2. 建立 ERP 系統導入的目標；3. 收集 ERP供應商相關資料；4. 評選 ERP 系統供應商；5. 評選
4. 對於資訊安全的風險評估與管理的敘述，下列何者錯誤？(A)風險評鑑是根據資訊安全管理系統範圍內的資產，評鑑其風險等級(B)針對高風險資產做風險處理，降低其風險，使其一旦發生風險時，仍然在可接受範圍
05. 下列哪些敘述對於 ERP 系統的導入，結合企業流程再造，何者錯誤？(A)可以實現資訊科技的組織績效(B)會產生劇烈的組織變革(C)需要組織各部門的通力合作(D)使 ERP 系統更加符合企業流程
6. ERP 系統可為企業帶來許多效益，而評估 ERP 系統導入之績效有許多方法。近年來平衡計分卡（BSC）為管理界熱門討論的方法之一，下列哪些為平衡計分卡（BSC）的步驟？(複選)(A)制定實施計畫
8. 企業實施 ERP 資訊系統經常會導致許多的風險產生，而這些風險不僅出現在 ERP 系統中，而是與組織整體營運、文化、人力資源等風險相關。下列哪些為產生風險的項目？(複選)(A)職責集中化(B)交
7. 下列有關 ERP 系統專案導入執行團隊人員的職責敘述何者錯誤？(A)專案委員會必須是具有統籌決策權責的人員所組成，通常為總經理及各事業部主管(B)專案經理應該由通盤瞭解公司作業需求且具有決策能力
13. 下列敘述何者有誤？(A)企業可先執行 BPR 後，再導入 ERP 系統(B)企業可在導入 ERP 系統後，再進行 BPR(C)所有使用 ERP 系統的企業，皆必須進行 BPR(D)企業可同時進
15. 有關企業流程管理（Business Process Management, BPM）的敘述，以下哪些正確？(複選)(A)可透過主從架構（Client-server architecture）整
16. 要評估 ERP 系統導入是否成功，除了當初個別公司所設定目標的檢驗以外，還有主要的四個績效指標層次可以使用，請問下列何者不屬於此四項績效指標之一？(A)資訊應用績效(B)企業經營績效(C)營運
19. 假設某甲公司因為產品設計瑕疵問題，引起國內各大媒體爭相報導，因此預估此負面消息會導致公司財物損失大約為新台幣五千萬元。請問就風險的評量標準來看，甲公司此次的風險評量應屬於以下哪一級分類標準？(
20. 企業流程再造有其必要但其收效未必如預期的遠大，BPR 學者立意甚佳卻也因其倡言的門檻甚高而令企業裹足不前。所幸近來資訊技術與網路科技的高度發展，漸次得以減抑若干 BPR 工作的困難程度。透過現