證照金融職業道德

256. 金融從業人員提供保險理賠服務下列何者是正確的？ (A)提供專業之服務協助，並請申請人據實填寫理賠申請書 (B)提供專業之服務協助，並代填寫理賠申請書 (C)理賠金額可任由申請人要求給付 (D

484. 金融從業人員銷售保險商品之招攬廣告，除應遵守相關法令外，並應遵守什麼規定？(A)商場守則 (B)商場資訊 (C)保險業相關自律規範 (D)以上皆是

533. 金融相關從業人員之資格條件，下列何項不在優先考慮範圍之內？ (A)品德 (B)專業(C)相關經驗 (D)性別

257. 發現保險單錯誤記載時，金融從業人員應如何處理才屬正確的？ (A)只要要保書填寫正確即可 (B)立即送回保險公司更正或重新製作保單 (C)保險從業人員於錯誤處更正後，簽名即可 (D)錯誤處未達

485. 金融從業人員於保險業務招攬時，為有利於被保險人利益，可否於保險契約免除或減輕被保險人依法應負義務？ (A)可以 (B)不可以 (C)由保險業務員自行決定，無須經公司同意 (D)以上

258. 金融從業人員於保險業務招攬時，不慎對商品作出不正確之解釋，應如何正確處理？(A)不影響，因口說無憑 (B)口述僅供參考，一切以要保書或文宣為準 (C)立即對客戶提出更正及正確解釋說明 (D)

486. 金融從業人員從事保險業務招攬，主張損害補償原則，主要理由為何？ (A)預防道德危險發生 (B)預防損害發生 (C)預防不當得利發生 (D)以上皆是

369. 在證券市場中，下列何者存在有利害衝突關係？ (A)公開發行公司與證券承銷商之間對於公司發行證券募集資金承銷價格之訂定 (B)上市(櫃)公司與證券投資人之間對於公司資訊公開之期求 (C)上市(

535. 關於金融從業人員之道德規範，下列敘述何者為正確？ (A)因為自身的安危，即使知道直屬主管違反法規也不能越級報告 (B)為了同事間和諧的氣氛，我應該將同事私下向客戶收受回扣的事保密 (C)雖然

487. 金融服務業及其受僱人員不得有下列何者行為？ (A)違反法令或相關規章之情事 (B)違反會員自律公約之情事 (C)破壞同業和諧及公共利益之情事 (D)以上皆是

488. 金融從業人員於執行業務時，下列敘述何者正確？ (A)不得同意或默許他人使用自己之名義執行業務 (B)經主管要求，得同意他人使用自己之名義執行業務 (C)為公司業績考量，得默許他人使

536. 金融從業人員基於職務之故而獲悉與業務相關尚未公開之重大消息時，應如何處理？(A)利用所得之資訊為自己取得最佳之利益 (B)將該未公開資訊提供給自己的客戶，以牟取利益 (C)基於職業道德規範，

370. 以下何者之間於辦理業務時可能有利益衝突情事？ (A)行使投資運用時客戶與從業人員間 (B)銷售商品時客戶與其他客戶間 (C)辦理業務時客戶與金融集團其他子公司間(D)以上皆是

538. 近年來隨著對公眾利益的保護增加，從業人員除應遵守相關法律規範外，另有何種規範相應而生並隨之增加，其旨在藉由本業自我約束力量使市場秩序更臻完善？ (A)自律規範 (B)作業標準 (C)罰款 (

371. 金融從業人員辦理業務應防止利益衝突，下列所述何者為錯誤的？ (A)應注意業務特性不同所造成之利益衝突 (B)應注意不同部門資產移轉產生利益衝突 (C)應注意部門間資訊可以無限制互相交流 (D

372. 以下何種行為有利益衝突之虞？ (A)向放款客戶強力推銷無法賣出之金融商品 (B)為全權委託客戶購入公司本身股票 (C)將客戶之信託財產投資公司利害關係人發行之股票(D)以上皆是

489. 金融從業人員為了吸引並留住客戶： (A)應自我充實，提供專業服務 (B)可以毀損其他同業商譽 (C)可以惡性殺價，與同業競爭 (D)可以幫客戶代墊款項

373. 以下何者不得參與投資決策？ (A)與業務相關人員有利害關係者 (B)投資決策人員(C)具有運用決定權人 (D)以上皆是

490. 金融服務業及其受僱人員，下列敘述何者有誤？ (A)對客戶不得有背信、詐欺或侵害客戶權益之行為 (B)不得非法動支或挪用客戶資金 (C)不得為業務之招攬，而為誇大不實、偏頗之廣告宣傳

539. 金融從業人員得遵守下列單位所訂規範？ (A)從業人員自律規範 (B)政府機關命令(C)公司規章 (D)以上皆是

374. 應如何建置利害關係人檔案？ (A)隨便填填交差了事 (B)應詳實提供資料並定期更新(C)稽核人員查到再提供 (D)應參考其他同仁所填資料填寫

491. 下列何者為金融從業人員應有的職業道德？ (A)對於內部業務人員之違規事件，應主動向主管報告 (B)對於內部業務人員之違規事件，應代為掩護以維持同事情誼 (C)對於內部業務人員之違規

541. 道德行為規範應包括何種原則？ (A)守法原則、誠信原則、自律原則 (B)保密原則、能力原則、資訊公開原則 (C)客戶利益優先原則、利益衝突原則、禁止不當得利原則(D)以上皆是

492. 關於金融服務業之敘述，下列何者為非？ (A)得秉持誠信公平原則，儘速處理交易糾紛 (B)得從事地下金融活動以牟取客戶及公司之最大利益 (C)得確實遵守洗錢防制法及相關規定 (D)得

266. 金融從業人員張三因疏忽未依客戶指示買賣，結帳時才發現錯誤，下列哪一種處理方式較正確？ (A)請客戶念在多年交情，承認該筆交易 (B)視損益情況，如果獲利可不用處理 (C)誠實告知客戶及公司，

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