旅遊旺季,帶團人員自己最適切用餐的時間安排是:(A)開始與結束用餐均與旅客同步進行(B)旅客上第一道菜後,才開始用餐,但與旅客同步結束(C)開始時,與旅客同步用餐,但提早結束(D)旅客上第一道菜後,才
山路坍方時,遊覽車所宜採取之最周密且最安全的緊急措施為何?(A)不須判斷情況,立即返途(B)請旅客下車步行通過(C)停車後,導遊會同駕駛員,實地勘察狀況,聯絡治安單位協助,再決定返途或等待通過(D)旅
有關領隊或導遊人員在旅客住宿的業務安排上,下列那一項處理不妥當?(A)因為行程延誤,以致超過預定時間到達住宿地點,應先和飯店取得聯繫並告知預定到達的時間(B)因為行程延誤,以致超過預定時間到達住宿地點
對具有心絞痛宿疾之團員,當其病發時,帶團人員應採取下列何者急救措施?(A)讓患者平躺並鬆開衣物,協助他服用醫生處方之藥物並送醫(B)請患者要放鬆,做深呼吸的動作,並送醫急診(C)先在患者心臟的部位做按
依據旅行業管理規則,旅行業應該為所舉辦之團體旅遊投保責任保險,下列關於最低金額及範圍的敘述,那一項錯誤?(A)每一旅客證件遺失之損害賠償費用為新台幣2 千元(B)旅客家屬前往海外或來中華民國處理善後所