38 住宿飯店時，有關衛浴設施之使用，下列敘述何者正確？(A)洗完澡後可用大毛巾來包裹身體，大毛巾用完後可當腳墊使用(B)浴室內之中、小毛巾使用完畢後，可以充當抹布使用(C)如廁後，使用過的衛生紙不可
39 有關女士在社交場合中化妝的禮儀，下列何項較為適宜？(A)忘了帶化妝品時，可向同桌的他人借用 (B)頭髮不小心亂了，可以直接當場梳妝整理(C)用餐後，到化妝室補妝 (D)臉上出油脫妝時，可直接在餐
41 出國旅行入境通關時之注意事項，下列各選項何者錯誤？①境管官員提問應誠實回答 ②遵守相關入境通關規定，應稅品和現金外鈔應避免申報 ③行前備妥旅遊計畫各種文件，確實填寫入出境登記表④核發的簽證或給予
42 有關旅客出國旅行注意事項，下列敘述何者錯誤？(A)人身安全必須由旅客自己負責，因此有必要謹守領隊忠告(B)參加旅行團時，除共同旅遊參觀節目外，不宜單獨行動(C)駐外單位提供基本生活費用之臨時借款
43 領團人員於帶團途中，隨時留意並提供團員天氣預報，其主要用意何在？(A)團員可依天氣預報評估行李的托運方式 (B)團員可依天氣預報評估體力，預防摔傷(C)團員可依天氣預報準備合適的食物 (D)團員
45 關於旅行支票的正確使用方式，下列敘述何者正確？(A)將旅行支票上之簽字上下欄處先行簽字並妥善保管，以方便要用時即可立即使用，不需再簽字(B)將旅行支票上之簽字欄先行在一處簽字並妥善保管，待要用時
46 有關財物遺失的處理原則，下列何者錯誤？(A)信用卡遺失時，應立即向發卡銀行申報作廢(B)旅行支票遺失時，應立即向警察局報案，並向世界旅行支票聯盟申請止付(C)護照遺失時，應立即向警察局報案(D)
48 若行程中遇強烈地震時，應保持冷靜，先就地避難，下列何者是不適宜的避難行為？(A)逃往較粗的樑柱旁、牆角避難 (B)躲在樓梯或電梯旁邊(C)若在火車行駛中，應立即迅速逃出火車 (D)若在海邊，應儘
49 接機時，車輛未到，領團人員應先如何處理最為適當？(A)先以電話確認若車輛無法在短時間內趕到，可至機場服務中心洽租臨時巴士(B)直接安排團員分批坐計程車前往風景目的地(C)一定要等到指定接機車輛到
27 觀光旅遊行為可視之為「消費者行為」，一般而言，消費者行為需歷經五個階段，下列何者敘述正確？(A)替代方案→問題確認→資訊蒐集→購買決策→購後行為(B)資訊蒐集→問題確認→替代方案→購買決策→購後
29 依我國出境航空旅客機場服務費收費及作業辦法規定，下列何者不需繳納機場服務費？(A)入境參加由觀光主管機關規劃提供半日遊程之過境旅客(B)持免費機票之航空公司從業人員(C)二歲半之兒童(D)持有證
31 在宴請賓客的席次安排之注意事項，下列何項最不恰當？(A)西式席次遠近以男女主人為中心，愈近愈尊(B)女賓宜排末座，主人通常背門而坐(C)賓主人數若男女相等，以六、十、十四人最為理想(D)席次之安
32 用餐時如食用有核的水果，欲將果核取出，下列何種方式最不適宜？(A)用手靠近嘴邊取出放在手心，再放在盤上 (B)用匙吃的果實，果核放回匙中，再放在盤上(C)取盤靠近嘴邊，再吐在盤上 (D)快速、安
35 用餐時，關於布質餐巾的使用，下列敘述何者錯誤？(A)欲短暫離席，宜將之置於椅面上(B)用餐完畢離席時，應將之置於使用過餐盤上(C)不可用來擦臉或擦汗(D)使用時，對摺、開口朝外，放在膝蓋與大腿之
36 關於乘坐小汽車之禮儀，下列敘述何者錯誤？(A)依由主人或司機駕駛而決定座次安排(B)不論駕駛盤在左或在右，司機駕駛旁的座位均最小(C)以三人乘坐小汽車時，司機正後方座位為最尊(D)主人親自駕駛之
38 住宿飯店時，有關衛浴設施之使用，下列敘述何者正確？(A)洗完澡後可用大毛巾來包裹身體，大毛巾用完後可當腳墊使用(B)浴室內之中、小毛巾使用完畢後，可以充當抹布使用(C)如廁後，使用過的衛生紙不可
39 有關女士在社交場合中化妝的禮儀，下列何項較為適宜？(A)忘了帶化妝品時，可向同桌的他人借用 (B)頭髮不小心亂了，可以直接當場梳妝整理(C)用餐後，到化妝室補妝 (D)臉上出油脫妝時，可直接在餐
41 出國旅行入境通關時之注意事項，下列各選項何者錯誤？①境管官員提問應誠實回答 ②遵守相關入境通關規定，應稅品和現金外鈔應避免申報 ③行前備妥旅遊計畫各種文件，確實填寫入出境登記表④核發的簽證或給予