【評論主題】36 下列何者屬於推動全面品質管理時所應該把握的原則？①強調事先預防 ②持續的努力 ③重視團隊合作 ④遴選稱職的領導者(A)②③④ (B)①②④ (C)①③④ (D)①②③
【評論內容】
TQM之特性-賴維堯
1、顧客導向
2、高層管理者之領導與支持
3、全員支參與
4、重視教育與訓練
5、加強團隊工作、協調合作
推動TQM之原則-張潤書
1、品質由民眾定義
2、機關首長之支持與領導
3、妥善之策略規劃
4、重視團隊合作
5、強調事先預防
6、整體之承諾
7、持續的努力
TQM四大絕對原則-P.Crosby提出，強調“零缺點”
1、品質的定義為【符合需求】
2、確保品質系統之中心功能是【預防】
3、品質之標準為【零缺點】
4、品質之評估是確保【符合需求】必須付出代價
【評論主題】14 依公務人員保障法規定，下列何者非屬得提起復審之事項？(A)公務人員受年終考績考列丙等 (B)公務人員受服務機關停職(C)公務人員受主管長官訓斥 (D)公務人員遭服務機關一次記兩大過
【評論內容】
公務人員保障法（106.6.14新修法）
第85條（調處）
保障事件審理中，保訓會得依職權或依申請，指定副主任委員或委員一人至三人，進行調處。
第86條（調處程序）
保訓會進行調處時，應以書面通知復審人、再申訴人，或其代表人、代理人及有關機關，於指定期日到達指定處所行之。
舊法：只有再申訴可調處
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新法：復審及再申訴均可
【評論主題】14 行政人員在決策程序中常被「政治力場（political force field）」所包圍，其中最普遍的三種力量為何？(A)政務官、立法機關、法院 (B)基層官員、民眾、利益團體(C)政黨、利益團
【評論內容】
比較
鐵三角理論由學者Lowi提出，主要意涵在於說明公共政策為中央政府機關【即行政機關】、國會委員會、利益團體所把持，成為緊密相連，共生的鐵三角。
【評論主題】20 依司法院之解釋，有關都市計畫之性質，下列敘述何者正確？(A)所有都市計畫之變更，均屬法規命令之變更(B)都市計畫之變更，如直接限制一定區域人民之權利者，則其性質即屬公法上之觀念通知(C)個案性的
【評論內容】
大法官釋字第156號
主管機關變更都市計畫，係公法上之單方行政行為，如直接限制一定區域內人民之權利、利益或增加其負擔，即具有行政處分之性質，其因而致特定人或可得確定之多數人之權益遭受不當或違法之損害者，自應許其提起訴願或行政訴訟以資救濟，本院釋字第一四八號解釋應予補充釋明。
【評論主題】11 關於行政處分之敘述，下列何者正確？(A)附負擔之行政處分，受益人未履行該負擔，應由原處分機關為全部或一部之廢止(B)合法行政處分經撤銷後，應自撤銷時或自撤銷機關所指定較後之日時起失其效力(C)非
【評論內容】
行政程序法第123條
授予利益之合法行政處分，有下列各款情形之一者，得由原處分機關依職權為全部或一部之廢止：
三、附負擔之行政處分，受益人未履行該負擔者。
【評論主題】36 下列何者屬於推動全面品質管理時所應該把握的原則？①強調事先預防 ②持續的努力 ③重視團隊合作 ④遴選稱職的領導者(A)②③④ (B)①②④ (C)①③④ (D)①②③
【評論內容】
TQM之特性-賴維堯
1、顧客導向
2、高層管理者之領導與支持
3、全員支參與
4、重視教育與訓練
5、加強團隊工作、協調合作
推動TQM之原則-張潤書
1、品質由民眾定義
2、機關首長之支持與領導
3、妥善之策略規劃
4、重視團隊合作
5、強調事先預防
6、整體之承諾
7、持續的努力
TQM四大絕對原則-P.Crosby提出，強調“零缺點”
1、品質的定義為【符合需求】
2、確保品質系統之中心功能是【預防】
3、品質之標準為【零缺點】
4、品質之評估是確保【符合需求】必須付出代價
【評論主題】7 在非正式組織當中，人員之間具有高度的依賴性，長官多維護其下屬，幫助其掩飾錯誤，並且提拔他們，部屬也眾星拱月的維護長官利益，達爾頓（M. Dalton）稱此種非正式組織為：(A)水平防守團體 (B)
【評論內容】
長官 部屬-垂直模式
寄生是單方有好處
共棲是雙方都得利
【評論主題】24 臺南市政府教育局林副局長退休後的第三年，依法不得從事下列那項工作？(A)擔任該市某大型書局公司總經理 (B)擔任嘉義縣某私立中學董事會董事(C)擔任該市某私立高中校長 (D)擔任該市文化局局長
【評論內容】第14條之1（離職後兼職之限制）
公務員於其離職後三年內，不得擔任與其離職前五年內之職務直接相關之營利事業董事、監察人、經理、執行業務之股東或顧問。
（A)書局是文化部管的，跟教育部無直接關係
（B)臺南市政府管不到嘉義縣
（D)有疑問？直轄市局長是政務職，直轄市長不能任用一個已退休非現職的公務人員來當局長嗎？且局長ㄧ職也無牴觸第14條之1的限制。（以上有錯請指教）
【評論主題】14 行政人員在決策程序中常被「政治力場（political force field）」所包圍，其中最普遍的三種力量為何？(A)政務官、立法機關、法院 (B)基層官員、民眾、利益團體(C)政黨、利益團
【評論內容】
比較
鐵三角理論由學者Lowi提出，主要意涵在於說明公共政策為中央政府機關【即行政機關】、國會委員會、利益團體所把持，成為緊密相連，共生的鐵三角。
【評論主題】20 依司法院之解釋，有關都市計畫之性質，下列敘述何者正確？(A)所有都市計畫之變更，均屬法規命令之變更(B)都市計畫之變更，如直接限制一定區域人民之權利者，則其性質即屬公法上之觀念通知(C)個案性的
【評論內容】
大法官釋字第156號
主管機關變更都市計畫，係公法上之單方行政行為，如直接限制一定區域內人民之權利、利益或增加其負擔，即具有行政處分之性質，其因而致特定人或可得確定之多數人之權益遭受不當或違法之損害者，自應許其提起訴願或行政訴訟以資救濟，本院釋字第一四八號解釋應予補充釋明。
【評論主題】11 張三報名國家所舉辦之司法官考試，惟卻遭主管機關以張三不符合應考資格為由，駁回其報名，於考試開始以前，張三對於駁回處分除循訴願及行政訴訟程序以資救濟外，尚得循何種程序以確保其能參加該次考試？(A)
【評論內容】
比較
甲報考律師考試，經考選部否准。甲為避免該考試已經舉行完畢，而無救濟之實益，應聲請何種暫 時權利保護措施？ (A)聲請停止考選部否准處分之執行，以便甲得以如期應考 (B)聲請假處分，使考選部暫時不得否准甲報考之申請 (C)聲請定暫時狀態處分，命考選部暫時准予甲應考 (D)聲請假扣押考選部之財產，以保全甲日後因無法應考所受損害賠償之執行
（答案C）
【評論主題】13 賽蒙（H. Simon）在《行政行為》（Administrative Behavior）一書中提及，一項決策的形成，應包括下列那項活動？(A)設計活動 (B)協助活動 (C)調查活動 (D)建構
【評論內容】
賽蒙《行政行為》ㄧ書是1947年出版
1978年以【行政決定理論】獲諾貝爾經濟獎