【評論主題】47. 賴保禎與賴美玲所修訂的「賴氏人格測驗(新訂版)」將受測者分為 5 種類型,下列敘述何者不正確?(A)C 型,偏左型,此類型者,情緒安定,又稱「鎮靜型」(B)D 型,右下型,此類型消極內向的性格
【評論內容】A 平均型性格中向(非內向亦非外向)、情緒穩定性區中等、心理健康普通、社會適應普通。B 暴力型性格外向好動、情緒不穩定、心理健康不佳、社會適應不良、容易有反社會行為。如果生活環境不好、體力又充沛,就容易引發暴力行為。C 內斂沉穩型內向不好動、情緒穩定、心理健康良好、社會適應良好,是遵守規律、聽人指揮、比較被動、冷靜思考的好學生(乖孩子)。在就業方面適合擔任室內工作,如:出納員、會計員、機械操作、公司幕僚或規劃人員。D 領導型性格是外向好動、情緒穩定、心理健康良好、社會適應良好,可以擔當團體的指導者或領導人。在班級、社團都是幹部人才;就業方面可以擔任室外工作,如公司外務員、推銷員。E 憂鬱型性格內向不好動、情緒不穩定、心理健康不佳、社會適應不良、容易有自責的心理傾向,意志不間,自我控制力脆弱,易緊張、焦慮、缺乏信心、反應過度、悶悶不樂的憂鬱現象。F 疑問型無法分類者,需進一步會談。
【評論主題】35. 當你說「我建議你....」時,小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力?」這是心理學家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙?(A)喜歡下診斷儼然是一副專家模樣(B)喜歡做邏輯論證(
【評論內容】
戈登 (Gordan) 十二種溝通的障礙
第一、批評:「你實在太笨了!」這話有多傷人,對方當然不願意再和你說話。
第二、標籤:給別人一個「矮仔冬瓜」之類的稱號,無疑告訴對方「我們是不同類的人」,此舉是在自己與對方之間築一道牆,當然難以溝通囉!
第三、診斷:「他老是遲到,可能對我有敵意!」人們總喜歡當業餘心理學家,為別人的行為找原因。當你找到一個自以為是的原因,你就很難聽進真正的原因了。別急著下診斷,先聽聽對方怎麼說吧!
第四、評價性讚美:「我知道你很有才華,一定能完成這個任務」此話一出,會讓對方感受到很大的壓力,而他一定認為「你根本不能體會我的處境」。
第五、命令:指揮對方,完全不顧對方的想法與感受,等於沒有溝通啊!溝通時不僅要說出自己的意思,也要用「心」傾聽對方的聲音!
第六、說教:如果別人老是告訴你「你應該… 」,會不會覺得很煩?己所不欲,勿施於人,對方最希望你能真正領會他的心情,不見得需要解決問題的方法。
第七、威脅:「你一定要幫我,不然我就… 」這種話或許會讓你暫時達成目的,同時也會拉開兩人的距離,而且,做不到的威脅可能使你喪失信用!
第八、不適當或太多的問題:不要單為了滿足自己的好奇心而挖掘對方的隱私!時時提醒自己:問問題的目的在幫助對方澄清問題!
第九、忠告:當你說「我建議你…. 」時, 小心!對方很可能認為「你懷疑我解決問題的能力」。所以,給人忠告要謹慎:聰明人用不到它,蠢人不會注意到它!(你是否注意到:這篇短文也犯了相同的錯?)
第十、改變話題:這等於告訴對方「你的話不重要」,如此一來,對方怎麼肯繼續和你談話?
十一、邏輯論證:曾和男朋友或女朋友吵過架嗎?當對方在氣頭上時,是不是不管你將問題分析得多麼透徹,結果都免不了捱對方一頓罵?為什麼呢?因為你忽略了對方的情緒,他(她)只希望你了解他(她)的感受,不需要你告訴他(她)問題出在那裡!
十二、保證:告訴對方「放心,不會有事的!」並不能減輕對方的焦慮,你只要讓對方知道「我能體會你的感受」,也就夠了!
【評論主題】28. 甲君至徵才廠商面試,該面試主管得知甲君新婚,要求甲君說明懷孕計畫,該公司已違反就業服務法第 5 條第 2 項第 2 款要求提供非屬就業所需之隱私資料,應處新臺幣多少元之罰鍰?(A)30 萬元以
【評論內容】就業服務法第5條雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:
【評論主題】15. 依現行中華民國行業統計分類,人力仲介業是屬於下列哪項行業分類?(A)專業、科學及技術服務業(B)其他服務業(C)教育服務業(D)支援服務業。
【評論內容】
專業、科學及技術服務業凡從事各種專業、科學及技術服務之行業均屬之,如法律及會計、企業管理及管理顧問、建築及工程服務、技術檢測及分析、研究發展、廣告及市場研究、專門設計及獸醫服務等。
其他服務業如宗教、職業及類似組織、個人及家庭用品維修、洗衣、理髮及美容、殯葬服務及家事服務等。教育服務業凡從事正規教育體制內各級學校(含學前教育、小學、中學、職業學校、大專校院及特殊教育)與正規教育體制外各種專業領域之教育服務,以及不具教學性質之教育輔助服務之行業均屬之。上課地點可能在學校、教室或透過廣播、電視、網路、函授或其他通訊方式。授予學位證書之軍事學校及法務機構附設學校,亦歸入本類。支援服務業凡從事支援一般企業運作之各種活動(少部分亦支援家庭)之行業均屬之,如租賃、就業服務、旅遊、保全及私家偵探、建築物及綠化服務,以及辦公室行政服務等。【評論主題】47. 賴保禎與賴美玲所修訂的「賴氏人格測驗(新訂版)」將受測者分為 5 種類型,下列敘述何者不正確?(A)C 型,偏左型,此類型者,情緒安定,又稱「鎮靜型」(B)D 型,右下型,此類型消極內向的性格
【評論內容】A 平均型性格中向(非內向亦非外向)、情緒穩定性區中等、心理健康普通、社會適應普通。B 暴力型性格外向好動、情緒不穩定、心理健康不佳、社會適應不良、容易有反社會行為。如果生活環境不好、體力又充沛,就容易引發暴力行為。C 內斂沉穩型內向不好動、情緒穩定、心理健康良好、社會適應良好,是遵守規律、聽人指揮、比較被動、冷靜思考的好學生(乖孩子)。在就業方面適合擔任室內工作,如:出納員、會計員、機械操作、公司幕僚或規劃人員。D 領導型性格是外向好動、情緒穩定、心理健康良好、社會適應良好,可以擔當團體的指導者或領導人。在班級、社團都是幹部人才;就業方面可以擔任室外工作,如公司外務員、推銷員。E 憂鬱型性格內向不好動、情緒不穩定、心理健康不佳、社會適應不良、容易有自責的心理傾向,意志不間,自我控制力脆弱,易緊張、焦慮、缺乏信心、反應過度、悶悶不樂的憂鬱現象。F 疑問型無法分類者,需進一步會談。
【評論主題】35. 當你說「我建議你....」時,小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力?」這是心理學家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙?(A)喜歡下診斷儼然是一副專家模樣(B)喜歡做邏輯論證(
【評論內容】
戈登 (Gordan) 十二種溝通的障礙
第一、批評:「你實在太笨了!」這話有多傷人,對方當然不願意再和你說話。
第二、標籤:給別人一個「矮仔冬瓜」之類的稱號,無疑告訴對方「我們是不同類的人」,此舉是在自己與對方之間築一道牆,當然難以溝通囉!
第三、診斷:「他老是遲到,可能對我有敵意!」人們總喜歡當業餘心理學家,為別人的行為找原因。當你找到一個自以為是的原因,你就很難聽進真正的原因了。別急著下診斷,先聽聽對方怎麼說吧!
第四、評價性讚美:「我知道你很有才華,一定能完成這個任務」此話一出,會讓對方感受到很大的壓力,而他一定認為「你根本不能體會我的處境」。
第五、命令:指揮對方,完全不顧對方的想法與感受,等於沒有溝通啊!溝通時不僅要說出自己的意思,也要用「心」傾聽對方的聲音!
第六、說教:如果別人老是告訴你「你應該… 」,會不會覺得很煩?己所不欲,勿施於人,對方最希望你能真正領會他的心情,不見得需要解決問題的方法。
第七、威脅:「你一定要幫我,不然我就… 」這種話或許會讓你暫時達成目的,同時也會拉開兩人的距離,而且,做不到的威脅可能使你喪失信用!
第八、不適當或太多的問題:不要單為了滿足自己的好奇心而挖掘對方的隱私!時時提醒自己:問問題的目的在幫助對方澄清問題!
第九、忠告:當你說「我建議你…. 」時, 小心!對方很可能認為「你懷疑我解決問題的能力」。所以,給人忠告要謹慎:聰明人用不到它,蠢人不會注意到它!(你是否注意到:這篇短文也犯了相同的錯?)
第十、改變話題:這等於告訴對方「你的話不重要」,如此一來,對方怎麼肯繼續和你談話?
十一、邏輯論證:曾和男朋友或女朋友吵過架嗎?當對方在氣頭上時,是不是不管你將問題分析得多麼透徹,結果都免不了捱對方一頓罵?為什麼呢?因為你忽略了對方的情緒,他(她)只希望你了解他(她)的感受,不需要你告訴他(她)問題出在那裡!
十二、保證:告訴對方「放心,不會有事的!」並不能減輕對方的焦慮,你只要讓對方知道「我能體會你的感受」,也就夠了!
【評論主題】28. 甲君至徵才廠商面試,該面試主管得知甲君新婚,要求甲君說明懷孕計畫,該公司已違反就業服務法第 5 條第 2 項第 2 款要求提供非屬就業所需之隱私資料,應處新臺幣多少元之罰鍰?(A)30 萬元以
【評論內容】就業服務法第5條雇主招募或僱用員工,不得有下列情事:
【評論主題】15. 依現行中華民國行業統計分類,人力仲介業是屬於下列哪項行業分類?(A)專業、科學及技術服務業(B)其他服務業(C)教育服務業(D)支援服務業。
【評論內容】
專業、科學及技術服務業凡從事各種專業、科學及技術服務之行業均屬之,如法律及會計、企業管理及管理顧問、建築及工程服務、技術檢測及分析、研究發展、廣告及市場研究、專門設計及獸醫服務等。
其他服務業如宗教、職業及類似組織、個人及家庭用品維修、洗衣、理髮及美容、殯葬服務及家事服務等。教育服務業凡從事正規教育體制內各級學校(含學前教育、小學、中學、職業學校、大專校院及特殊教育)與正規教育體制外各種專業領域之教育服務,以及不具教學性質之教育輔助服務之行業均屬之。上課地點可能在學校、教室或透過廣播、電視、網路、函授或其他通訊方式。授予學位證書之軍事學校及法務機構附設學校,亦歸入本類。支援服務業凡從事支援一般企業運作之各種活動(少部分亦支援家庭)之行業均屬之,如租賃、就業服務、旅遊、保全及私家偵探、建築物及綠化服務,以及辦公室行政服務等。【評論主題】18 以下對於社會工作倫理與原則的陳述,何者最適當?(A)顧及個案隱私是最重要的,無論任何情況下都必須絕對保密,完全不能對外透露(B)社會工作者把早年的經驗投射在個案身上,稱之為情感轉移(C)社會工作
【評論內容】
B-情感反轉移
情感轉移是指 案主投射在社會工作者上
【評論主題】36 有關勞動基準法所規範的工資給付原則說明,下列何者錯誤?(A)工資之給付,除當事人有特別約定或按月預付者外,每月至少定期發給一次;按件計酬者亦同(B)工資之給付,應以法定通用貨幣為之。但基於習慣或
【評論內容】
第 23 條 工資之給付,除當事人有特別約定或按月預付者外,每月至少定期發給二次,並應提供工資各項目計算方式明細;按件計酬者亦同。雇主應置備勞工工資清冊,將發放工資、工資各項目計算方式明細、工資總額等事項記入。工資清冊應保存五年。
【評論主題】18 以下對於社會工作倫理與原則的陳述,何者最適當?(A)顧及個案隱私是最重要的,無論任何情況下都必須絕對保密,完全不能對外透露(B)社會工作者把早年的經驗投射在個案身上,稱之為情感轉移(C)社會工作
【評論內容】
B-情感反轉移
情感轉移是指 案主投射在社會工作者上
【評論主題】36 有關勞動基準法所規範的工資給付原則說明,下列何者錯誤?(A)工資之給付,除當事人有特別約定或按月預付者外,每月至少定期發給一次;按件計酬者亦同(B)工資之給付,應以法定通用貨幣為之。但基於習慣或
【評論內容】
第 23 條 工資之給付,除當事人有特別約定或按月預付者外,每月至少定期發給二次,並應提供工資各項目計算方式明細;按件計酬者亦同。雇主應置備勞工工資清冊,將發放工資、工資各項目計算方式明細、工資總額等事項記入。工資清冊應保存五年。
【評論主題】30 雇主應置備勞工簽到簿或出勤卡,逐日記載勞工出勤情形。此項簿卡依法應保存多久?(A)一個月 (B)三個月 (C)六個月 (D)五年
【評論內容】
勞動基準法第 30 條 勞工正常工作時間,每日不得超過八小時,每週不得超過四十小時。前項正常工作時間,雇主經工會同意,如事業單位無工會者,經勞資會議同意後,得將其二週內二日之正常工作時數,分配於其他工作日。其分配於其他工作日之時數,每日不得超過二小時。但每週工作總時數不得超過四十八小時。第一項正常工作時間,雇主經工會同意,如事業單位無工會者,經勞資會議同意後,得將八週內之正常工作時數加以分配。但每日正常工作時間不得超過八小時,每週工作總時數不得超過四十八小時。前二項規定,僅適用於經中央主管機關指定之行業。雇主應置備勞工出勤紀錄,並保存五年。前項出勤紀錄,應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止。勞工向雇...
【評論主題】48 無一定雇主或自營作業而參加職業工會者,其職業災害保險費,由被保險人自己必須負擔多少比例?(A) 20% (B) 30% (C) 40% (D) 60%
【評論內容】
第 15 條 勞工保險保險費之負擔,依下列規定計算之:一、第六條第一項第一款至第六款及第八條第一項第一款至第三款規定之 被保險人,其普通事故保險費由被保險人負擔百分之二十,投保單位 負擔百分之七十,其餘百分之十,由中央政府補助;職業災害保險費 全部由投保單位負擔。二、第六條第一項第七款規定之被保險人,其普通事故保險費及職業災害 保險費,由被保險人負擔百分之六十,其餘百分之四十,由中央政府 補助。三、第六條第一項第八款規定之被保險人,其普通事故保險費及職業災害 保險費,由被保險人負擔百分之二十,其餘百分之八十,由中央政府 補助。四、第八條第一項第四款規定之被保險人,其普通事故保險費及職業災害 保險費,由被保險人負擔百分之八十,其餘百分之二十,由中央政府 補助。五、第九條之一規定之被保險人,其保險費由被保險人負擔百分之八十, 其餘百分之二十,由中央政府補助。
【評論主題】13 依職工福利金條例之規定,工廠、礦場或其他企業組織因解散或受破產宣告而結束經營者,所提撥之職工福利金,應由何者妥議處理方式,陳報主管官署備查後發給職工?(A)勞工退休基金監理會 (B)破產管理人
【評論內容】第 9-1 條 工廠、礦場或其他企業組織因解散或受破產宣告而結束經營者,所提撥之職工福利金,應由職工福利委員會妥議處理方式,陳報主管官署備查後發給職工。工廠、礦場或其他企業組織變更組織而仍繼續經營,或為合併而其原有職工留任於存續組織者,所提撥之職工福利金,應視變動後留任職工比率,留備續辦職工福利事業之用,其餘職工福利金,應由職工福利委員會妥議處理方式,陳報主管官署備查後發給離職職工。前二項規定,於職工福利委員會登記為財團法人者,適用之。
【評論主題】28 下列有關社區照顧的敘述,何者正確?(A)社區照顧是希望讓人們在自家或社區中過著正常的生活(B)社區照顧等同於長期照顧(C)是否要推動社區照顧,應由政府決定,民眾不須參與意見(D)社區照顧是供給導
【評論內容】社區照顧是需求導向的服務模式
【評論主題】27 各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在五十人以上者,進用具有工作能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數之多少比例?(A)百分之四 (B)百分之三 (C)百分之二 (D)百分之一
【評論內容】原舊法-第三十一條各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在五十人以上者,進用具有工作能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數百分之二。
【評論主題】27 各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在五十人以上者,進用具有工作能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數之多少比例?(A)百分之四 (B)百分之三 (C)百分之二 (D)百分之一
【評論內容】38條-各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在三十四人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數百分之三。私立學校、團體及民營事業機構員工總人數在六十七人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數百分之一,且不得少於一人。
【評論主題】50 身心障礙者就業之薪資比照一般待遇,於產能不足時,可酌予減少,但不得低於多少比例?(A)百分之八十 (B)百分之七十 (C)百分之六十 (D)百分之五十(E)本題已無解,修法為不得低於基本工資
【評論內容】現40條-進用身心障礙者之機關(構),對其所進用之身心障礙者,應本同工同酬之原則,不得為任何歧視待遇,其所核發之正常工作時間薪資,不得低於基本工資。
【評論主題】12 全民健康保險法規定,其保險費率,由保險人至少每幾年精算一次?(A)一年 (B)五年 (C)三年 (D)四年
【評論內容】第25條-本保險財務,由保險人至少每五年精算一次;每次精算二十五年。
【評論主題】22 那類人比較不適合成為社會團體工作的成員?(A)癌症病人(B)老年人(C)愛滋病人(D)撤退型行為的病人
【評論內容】參 團體工作: 理論與技術
【評論主題】34 一般為提供身心障礙者家庭短暫替代照顧,這屬於下列那一種服務型態?(A)日間托育中心 (B)臨托服務 (C)居家照顧服務 (D)社區家園
【評論內容】喘息服務又稱臨托服務…
【評論主題】29.對於職工福利金之規定,下列敘述何者錯誤?(A)工廠、礦場或其他企業組織因解散或受破產宣告而結束經營者,所提撥之職工福利金,應由職工福利委員會妥議處理方式,陳報主管官署備查後發給職工(B)工廠、礦
【評論內容】
所提撥之職工福利金,應視變動後留任職工比率,留備續辦職工福利事業之用,其餘職工福利金,應由職工福利委員會妥議處理方式,陳報主管官署備查後發給離職職工。
【評論主題】16 在助人專業關係中有時會存在雙重或是多重關係,下列何者是屬於此種現象?(A)助人者與案主發展成友誼關係(B)助人者僅在工作場合與案主進行會談(C)助人者會進一步協助案主家屬(D)由跨專業助人者共同
【評論內容】這題並未跟你討論社工應單一關係或雙重關係,他只是在跟你討論雙重關係是什麼狀態,題目不一樣
【評論主題】39 家庭暴力防治法規定,通常保護令失效前,法院得依當事人或被害人之聲請撤銷、變更或延長之。延長之期間為2 年以下,並以幾次為限?(A)1 次(B)2 次(C)3 次(D)4 次(E)無次數限制
【評論內容】第 15 條通常保護令之有效期間為二年以下,自核發時起生效。通常保護令失效前,法院得依當事人或被害人之聲請撤銷、變更或延長之。延長保護令之聲請,每次延長期間為二年以下。檢察官、警察機關或直轄市、縣(市)主管機關得為前項延長保護令之聲請。通常保護令所定之命令,於期間屆滿前經法院另為裁判確定者,該命令失其效力。
【評論主題】41 行政院青年輔導委員會推動「國中畢業未升學未就業之青少年」職業訓練方案,係為少年保護網絡中何種類型的服務方案?(A)補充性方案(B)替代性方案(C)支持性方案(D)經濟性方案
【評論內容】補充性服務(supplementary service):兒童因家庭成員親職能力不足或遭遇困境造成傷害,但經協助後兒童即能繼續生活在家庭中。
【評論主題】4、一位教師與學生、校長、圖書館員、校醫院人員等人建立不同的角色關係,叫做( )(A)複式角色 (B)角色叢 (C)實際角色 (D)自致角色
【評論內容】(B)角色叢
【評論主題】三、某工業區 4 項主力產品 104~106 年的單價和產量,如下表:請以 105 年為基期,採用拉氏公式編算該工業區各年的生產量指數。(20 分)
【評論內容】
系統管理:輸入→流程→輸出→回饋→生命或滅亡
【評論主題】【題組】⑵調查方法有那些,請分別說明調查頻度及調查內容。(12 分)
【評論內容】
因為教育性功能是根據督導的歷程研究,此功能的互動形態是由督導者直接加以教導與建議,然後受訓練者同意或接受督導者的鼓勵,以遵行該建議
【評論主題】【題組】⑵調查方法有那些,請分別說明調查頻度及調查內容。(12 分)
【評論內容】行政性功能(administrative function)Lewis等(1991)行政性的督導,也近乎所謂的管理即社會工作機構的督導,必須要在規劃,預算,組織,人力資源,協調聯繫與方案評估等領域,發展相關的知識和技巧,在講究組織責信(accountability)的時代,行政或管理功能的重要性日增,它可說是提供品質控制的功能,所有的督導有責任確保被督導者所提供的服務是適切的,並且合乎倫理標準(黃源協, 1999)。教育性功能(educational function)教導與建議的功能所蘊含的是,督導者基於其專業知識與技巧,所提供的資訊,意見及建議。在建議功能中,所發揮的是專家權及法定權(French & Raven,1960)。根據督導的歷程研究,此功能的互動形態是由督導者直接加以教導與建議,然後受訓練者同意...
【評論主題】1 有一個已經退休的老先生,本來身體很硬朗,但不小心跌了一跤之後,不太能夠走路,他想申請補助在家裡的牆壁裝設幾個扶手。請問應是什麼單位負責此類業務:(A)衛生局(B)社會局(C)建設局(D)國宅處
【評論內容】社會局 -- 老人修繕住宅補助、居家無障礙環境改善及生活輔具補助
【評論主題】四、試列舉源自腦垂腺前葉(anterior pituitary)及腦垂腺後葉(posterior pituitary)所分泌之內泌素[hormone(s)],並分別說明各內泌素所扮演之重要生理功能。(
【評論內容】BD
【評論主題】【題組】Benomyl
【評論內容】林萬億的書有提及,可參考
【評論主題】四、IP 架在 Ethernet(IP over Ethernet)之網路拓樸如圖。已知電腦甲之 IP 位址:194.17.21.16,MAC 位址:003D33AB12AA。路由器 R1 在 194
【評論內容】你有案到鍵盤上下還是滾到滑鼠?
【評論主題】三、「海峽兩岸投資保障和促進協議」是在第幾次兩岸兩會會談中簽署?並請分析此協議的基本精神、內涵以及其對兩岸關係發展的影響。(25 分)
【評論內容】
是個""法案"",並沒有特別提及類似親善訪問員或是賑濟員之類的人員
【評論主題】二、甲、乙、丙三人共有一筆 A 建地,所有權應有部分登記為各三分之一。試問:【題組】㈠甲、乙得否未經丙之同意,將 A 地設定抵押權於丁?(15 分)
【評論內容】
94年題目..現為104年,經歷十年時空背景..所以.....