【評論主題】航空公司最困擾的問題之一就是淡旺季的需求不易平衡，因此常會出現「供不應求」與「供過於求」的窘境，請問這是服務業的那一項特性所造成的？(A)異質性 (B)流動性 (C)不可儲存性 (D)不確定性
【評論內容】後來找到不錯的解釋,供參考~不可儲存性=易逝性=無法保存
【評論主題】6.某啤酒廠商請專家召集十名顧客進行意見的蒐集與問題的瞭解，這種方法稱為：(A)街道攔阻法(B)專家意見法(C)焦點群體訪談法(D)德菲法
【評論內容】"專家意見法" = "德菲法"嗎?
【評論主題】6.某啤酒廠商請專家召集十名顧客進行意見的蒐集與問題的瞭解，這種方法稱為：(A)街道攔阻法(B)專家意見法(C)焦點群體訪談法(D)德菲法
【評論內容】"專家意見法" = "德菲法"嗎?
【評論主題】36.藉由每個群體都放棄一些自己的堅持來化解衝突，這種解決衝突的方法稱之為：(A)通融(B)強制(C)妥協(D)避免
【評論內容】現在才知道通融遷就順應是同義詞 Thanks
【評論主題】12.下列何者不是產品組合恰當與否的評估指標之一？(A)產品組合的寬度(B)產品組合的長度(C)產品組合的深度(D)產品組合的定位
【評論內容】產品組合指賣方提供給買方的所有產品項目的集合,亦稱產品搭配.
【評論主題】39.下列何者不是一個設計良好的目標所具備的特徵？(A)必須清晰而且可形諸於文字的結果(B)目標必須可量測或量化(C)與報酬系統相連結 (D)不一定要說明完成期限
【評論內容】這題要用MARC還是SMART解啊?
【評論主題】8.產業結構分析常採用Michael Porter的五力分析架構，請問下列何者非屬五力分析的構面？(A) 供應商的議價力(B) 潛在競爭者的威脅(C) 現有同業的競爭壓力(D) 組織結構分析
【評論內容】現存競爭者是最主要的
【評論主題】10 「現實與理想（目標）間存有差距」乃是指：(A)問題 (B)決策 (C)決策的標準 (D)決策的可行方案
【評論內容】最佳解釋簡單明瞭...
【評論主題】39.下列何者不是一個設計良好的目標所具備的特徵？(A)必須清晰而且可形諸於文字的結果(B)目標必須可量測或量化(C)與報酬系統相連結 (D)不一定要說明完成期限
【評論內容】這題要用MARC還是SMART解啊?
【評論主題】8.產業結構分析常採用Michael Porter的五力分析架構，請問下列何者非屬五力分析的構面？(A) 供應商的議價力(B) 潛在競爭者的威脅(C) 現有同業的競爭壓力(D) 組織結構分析
【評論內容】現存競爭者是最主要的
【評論主題】10 「現實與理想（目標）間存有差距」乃是指：(A)問題 (B)決策 (C)決策的標準 (D)決策的可行方案
【評論內容】最佳解釋簡單明瞭...
【評論主題】2.提出以官僚體制(bureaucracy)做為管理大型企業之標準組織結構的學者是哪一位？(A)柴斯特‧巴納德(Chester Barnard) (B)亨利‧費堯(Henri Fayol)(C)馬克斯
【評論內容】韋伯: 科層體制
【評論主題】36.藉由每個群體都放棄一些自己的堅持來化解衝突，這種解決衝突的方法稱之為：(A)通融(B)強制(C)妥協(D)避免
【評論內容】現在才知道通融遷就順應是同義詞 Thanks
【評論主題】12.下列何者不是產品組合恰當與否的評估指標之一？(A)產品組合的寬度(B)產品組合的長度(C)產品組合的深度(D)產品組合的定位
【評論內容】產品組合指賣方提供給買方的所有產品項目的集合,亦稱產品搭配.
【評論主題】39.下列何者不是一個設計良好的目標所具備的特徵？(A)必須清晰而且可形諸於文字的結果(B)目標必須可量測或量化(C)與報酬系統相連結 (D)不一定要說明完成期限
【評論內容】這題要用MARC還是SMART解啊?
【評論主題】27.有關目標設定理論的敘述，下列何者正確？(A)目標的設定不會影響工作績效(B)明確的目標可以提昇工作績效(C)應盡量設定很難達到的目標 (D)設定容易達成的目標會讓員工很快樂
【評論內容】那...此題的依據到底是MARC? 還是SMART?
【評論主題】296.「莫見乎隱，莫顯乎微」二句的涵義與下列何者最接近？(A)真積力久則入，學至乎沒而後止也 (B)君子之學也，入乎耳，著乎心 (C)用之則行，舍之則藏 (D)聲無小而不聞，行無隱而不形
【評論內容】君子在人看不到的地方也要警戒謹慎，在人聽不到的地方也常惶恐畏懼。沒有比隱暗處更顯現的，也沒有比細微處更顯著的。
【評論主題】244.若將《論語》中的道理以成語闡釋，下列何者不恰當？(A)「不善不能改，是吾憂也」──過勿憚改 (B)「周急」不繼富──雪中送炭 (C)「能近取譬」，可謂仁之方也已──推己及人 (D)用之則行，「
【評論內容】憚ㄉㄢˋ有過錯不要怕改正
【評論主題】44.友誼的需要屬於馬斯洛需求層次關係中的：(A)生理需求 (B)安全需求(C)社會需求 (D)尊重需求
【評論內容】ERG理論是Alderfer的吧
【評論主題】50.衝突的互動觀點(Interactive view of conflict)認為：(A)衝突是有害的，應該加以避免(B)衝突是無法避免的，應該加以接受(C)衝突是有利的，應該加以利用(D)適度的衝
【評論內容】衝突管理演進 A---B---D
【評論主題】38. ABC 存貨管理將物料分為三級，當中 C 類存貨指的是：(A)價值低，數量多(B)價值高，數量少(C)價值和數量皆為中等(D)價值高，數量多
【評論內容】重要庫存(A)、一般庫存(B)、不重要庫存(C)
【評論主題】55、在陳絕糧時，子路「慍見」孔子，此時子路心中所含的怨意由何而來？(A)埋怨孔子為何帶領他們走到如此艱困的境地 (B)氣憤天道茫昧，有德之人竟也會遭遇到如此困境 (C)抱怨陳國忘恩負義，竟派兵包圍孔
【評論內容】慍ㄩㄣˋ怨恨
【評論主題】91、孔子論人處貧富時的修養有難易之別，下列何者是他認為難能可貴的？(A)貧而無諂 (B)富而無驕 (C)貧而無怒 (D)貧而樂
【評論內容】論語-學而 子貢曰：貧而無諂，富而無驕，何如。子曰：可也，未若貧而樂，富而好禮者也。
【評論主題】89、「儒家內聖外王的思想」，「內聖」與「外王」指的是：(A)「忠孝」與「仁愛」 (B)「善良」與「兇暴」 (C)「君王」與「臣民」 (D)「修己」與「治人」
【評論內容】窮則獨善其身，達則兼濟天下
【評論主題】170.有關《中庸》一書的敘述，以下何者正確？(A)相傳為曾子之孫子思所作 (B)為「十三經」之一 (C)強調三綱領、八條目 (D)為《四書集注》之一
【評論內容】五經:禮記 周易 春秋 尚書 詩經
【評論主題】174.以下對於各「聖」的配對，何者有誤？(A)亞聖→孟子 (B)至聖→孔子 (C)復聖→顏回 (D)宗聖→子思
【評論內容】子思，儒家的主要代表之一，有「述聖」之稱，為孔子的孫子，曾受業於曾子，傳說四書之一的《中庸》是他所作。
【評論主題】167.以下為《大學》與《中庸》的比較，何者敘述正確？(A)皆《四書集注》之一 (B)原來皆是《周禮》的一篇 (C)《大學》：闡明中正不變之道 (D)《中庸》：論述修己治人的博大學問
【評論內容】五經：詩經、尚書、禮記、周易、春秋
【評論主題】81、下列何者不是孟子所提倡的仁政王道？(A)百畝之田，勿奪其時 (B)謹庠序之教，申之以孝悌之義 (C)以不教之民戰之 (D)雞豚狗彘之畜，無失其時
【評論內容】子路第三十子曰：「以不教民戰，是謂棄之。」
【評論主題】161.「其所令反其所好，而民不從」，意謂：(A)在位者所發布的政令跟他本身的愛好相反，那麼人民便不會聽從 (B)人民不能投其（在位者）所好，國君便無法治理朝政 (C)在位者所發布的政令跟他本身的愛好
【評論內容】統治者的命令與自己的實際做法相反，老百姓是不會服從的。
【評論主題】37、小昂苦勸小玲不要沉迷網咖，小玲卻置之不理並刻意與小昂保持距離。如果小昂還想跟小玲保持友誼，我們應該給小昂哪句忠告？(A)三人行，必有我師焉 (B)事君數，斯辱矣；朋友數，斯疏矣 (C)友直、友諒
【評論內容】意義相近 忠告而善道之，不可則止，無自辱焉
【評論主題】36、孔子所言益者三樂之中的「樂多賢友」，下列何者不屬之？(A)友直 (B)友多聞 (C)友諒 (D)友善柔
【評論內容】子曰:「益者三樂，損者三樂；樂節禮樂，樂道人之善，樂多賢友，益矣。樂驕樂，樂佚遊，樂宴樂，損矣。」
【評論主題】184.某五人偶然結識，相見恨晚，欲結為異姓金蘭，擬以年齡大小稱兄道弟，以下為其自我介紹之詞：甲：「僕年雖弱冠，相識滿天下。」乙：「屈指一算，竟已不惑，真是歲月催人老。」丙：「雞皮鶴髮，吾乃平頭甲子之
【評論內容】
志學15 弱冠20 不惑40 強仕40 甲子60
【評論主題】55、在陳絕糧時，子路「慍見」孔子，此時子路心中所含的怨意由何而來？(A)埋怨孔子為何帶領他們走到如此艱困的境地 (B)氣憤天道茫昧，有德之人竟也會遭遇到如此困境 (C)抱怨陳國忘恩負義，竟派兵包圍孔
【評論內容】子路慍見曰：「君子亦有窮乎？」子曰：「君子固窮，小人窮斯濫矣。」
【評論主題】47、孔子的門人弟子中，何者的表現最能保身而克盡孝道？(A)子路 (B)子貢 (C)曾參 (D)曾點
【評論內容】子貢善雄辯，善經商。曾子曾提出「吾日三省吾身」，也是二十四孝「齧指痛心」的主角。
【評論主題】10、以下「 」中的字，何者詞性兩兩相同？(A)一「瓢」飲／長亭酒一「瓢」 (B)「斯」天下之民至焉／「斯」而析之 (C)王無「罪」歲／非戰之「罪」 (D)「負」戴於道／如釋重「負」
【評論內容】(C)罪：歸咎 /罪過(B)斯：那麼/分開
【評論主題】1、「學而不思則罔」一句意謂：(A)只知道學習的重要，而不思考個中緣由，就會惘然無知 (B)只是思考，而沒有實際去學習，就會危疑不安 (C)只是學習，卻未經過主觀思考，就會迷惘困惑 (D)有了豐富的學
【評論內容】罔:枉 枉然枉費殆:怠 沒有長進
【評論主題】1、「學而不思則罔」一句意謂：(A)只知道學習的重要，而不思考個中緣由，就會惘然無知 (B)只是思考，而沒有實際去學習，就會危疑不安 (C)只是學習，卻未經過主觀思考，就會迷惘困惑 (D)有了豐富的學
【評論內容】A,C差在哪？
【評論主題】8.產業結構分析常採用Michael Porter的五力分析架構，請問下列何者非屬五力分析的構面？(A) 供應商的議價力(B) 潛在競爭者的威脅(C) 現有同業的競爭壓力(D) 組織結構分析
【評論內容】現存競爭者是最主要的
【評論主題】30.在管理思想中，運用數學符號與方程式來處理各種管理問題；從建立模式為主，來求取最佳解答。此為下列何種管理理論？(A) 管理過程理論(B) 管理科學理論(C) 行政管理理論(D) 組織環境理論
【評論內容】管理科學學派=計量管理學派=數量學派=作業研究學派
【評論主題】10 「現實與理想（目標）間存有差距」乃是指：(A)問題 (B)決策 (C)決策的標準 (D)決策的可行方案
【評論內容】最佳解釋簡單明瞭...
【評論主題】24.在一家以顧客別作為部門劃分依據的企業組織可能不會有下列何項職缺？(A)零售客戶經理 (B)批發客戶經理 (C)政府客戶經理 (D)北區區域經理
【評論內容】可參考第7題
【評論主題】29. Lewin 所提出的變革三步驟不包含下列何者？(A)解凍 (B)改變 (C)調適 (D)再凍結
【評論內容】盧因的三階段變革過程: 打破-實施新的-穩定(或固化)
【評論主題】航空公司最困擾的問題之一就是淡旺季的需求不易平衡，因此常會出現「供不應求」與「供過於求」的窘境，請問這是服務業的那一項特性所造成的？(A)異質性 (B)流動性 (C)不可儲存性 (D)不確定性
【評論內容】後來找到不錯的解釋,供參考~不可儲存性=易逝性=無法保存
【評論主題】48 「規劃、組織、指揮及控制企業各項資源（如財務、人力及資訊等），以達成組織目標的程序」是指：(A)領導 (B)管理 (C)決策 (D)選擇
【評論內容】領導和指揮是同義詞嗎? 搞不清楚
【評論主題】45 有關全面品質管理（TQM）的敘述，下列何者不正確？(A)全面品質管理是為了將高品質商品與服務引進市場之所有必要活動的總稱(B)全面品質管理必須考慮到企業經營的利害關係人（stakeholders
【評論內容】應該是要..."全面"
【評論主題】34 下列管理活動，何者是指「監控組織績效，以確保目標確實能達成的程序」？(A)控制 (B)指揮 (C)規劃 (D)領導
【評論內容】控制不是只有比較,修正? 指揮,監督才是領導該做的嗎?搞不懂~
【評論主題】10 「現實與理想（目標）間存有差距」乃是指：(A)問題 (B)決策 (C)決策的標準 (D)決策的可行方案
【評論內容】最佳解釋簡單明瞭...
【評論主題】5 管理企業利害關係人（stakeholders）的首要步驟是：(A)如何與各利害關係人打交道 (B)瞭解利害關係人所在意的是甚麼(C)組織所面對的利害關係人有那些 (D)瞭解每一位利害關係人對組織決
【評論內容】請問:一家企業的利害關係人到底有那些?
【評論主題】4、八百里分（8），五十絃翻塞外聲，（9）秋點兵。馬作的盧飛快，弓如（10）弦驚。【題組】8
【評論內容】問資方購購
【評論主題】一、行政院於 1979 年即頒行實施「預防少年兒童犯罪方案」，由法務部負責協調聯繫相關機關，藉由「一般預防」、「特別預防」、「再犯預防」全方位三級預防措施展開工作，內政部兒童局對此預防政策有那些舉措，
【評論內容】所以創新的文化被外部控制(限制)的程度低,是這樣解釋嗎?
【評論主題】【題組】 ⑵若乙得知甲未得其同意竟將其畫作賣出，震怒而死，而甲為其唯一之繼承人，則何人可取得該畫作之所有權？（15 分）
【評論內容】感謝提供資訊....現在才知道採購是支援活動~
【評論主題】一、試申述下列三類海圖之優缺點：（每小題 5 分，共 15 分）【題組】⑴斜球心切面投影（Oblique Gnomonic Projection）
【評論內容】只能用刪去法解釋了..
【評論主題】四、兩岸關係影響國家的生存與發展，也是國際間關心的議題，所以影響兩岸關係發展因素必然涵蓋國際因素、大陸因素及國內因素，試論述之。（25 分）
【評論內容】"健康檢查"勞基法有規定嗎??