【MyPrince】評論
(A)衝突是有害的，應該加以避免 --傳統觀點(B)衝突是無法避免的，應該加以接受 --人群觀點(C)衝突是有利的，應該加以利用 (不是每種衝突都有利，此題是陷阱)(D)適度的衝突是有利的，應該善加管理--互動觀點
【byexpress】評論
衝突管理演進 A---B---D
【喝了再上】評論
衝突3觀點1.傳統衝突觀點認為衝突是不好的，應避免2.人際關係衝突衝突的存在是一定的，自然存在無法避免，衝突不全然是不好的，有可能反而增加組織績效。3.互動的觀點鼓勵衝突，使之成為創新、激勵的動力，為組織帶來活力。