【評論主題】19.下列哪些是群體決策常見的特性？(A)決策的正當性較低 (B)決策效率通常較低 (C)常較不易凝聚共識(D)容易出現群體迷思
【評論內容】
給3樓不容易凝聚共識，跟群體迷思，雖然看似矛盾，但是不衝突，這都是群體決策常出現的狀況，只是不見得會在同一次決策當中一起出現而已。
【評論主題】14.有關平衡計分卡的敘述，下列何者正確? (A)包含財務、顧客、品質管理、學習成長四個構面(B)是一套同時重視結果與過程的績效管理制度(C)以機構願景與策略訂定可衡量指標(D)重視各部門及個人績效
【評論內容】
平衡計分卡：財務、顧客、內部流程、學習成長。
【評論主題】17.Peter Senge 提出的學習型組織的五項修練，包含下列哪些？ (A)自我超越 (B)團隊學習(C)改善心智模式(D)建立組織願景
【評論內容】
組織願景不是共同願景嗎？感覺這種題目過於制式，反而變得很八股。出題時，自己經常「換句話說」，有時候根本換錯句導致語意不清，
但是答案卻要求「完全相符」，即便是差不多的文意也不行？
【評論主題】7.下列有關領導權力何者正確？(A)世界首富馬斯克具有特殊魅力、影響力吸引部屬追隨，這種稱作參照權 (B)員工期望組織賦予其參與新產品市場開發的權力，稱作合法權 (C)領導者本身擁有專門知識和技術，足
【評論內容】
這題的B有語意上的問題吧？
【評論主題】9. 組織一旦形成，就會受到「增加下屬法則」和「增加工作法則」的影響，開始自我膨脹，導致愈來愈沒有效率，稱作(A)墨非定律(B)彼得原理(C)邁爾斯定律定律(D)帕金森定律
【評論內容】有些書翻譯為「白京生定律」。
【評論主題】39.建置「數位分行」需要事先考慮許多要素，下列何者非必要之要素？(A)掌握所在地理位置之客戶群體的特性(B)了解當地客戶使用數位科技的意願及熟悉度(C)分析數位分行功能與其他數位通路功能的互補性(D
【評論內容】
數位分行是「實體」的，並不是存在網路上，所以需要考量地理位置。
而數位分行多半只是一種「展示館」的概念，許多服務還是要在線上完成。
【評論主題】11. 關於「溝通」之敘述，下列何者有誤？(A)回饋並非僅限於語言，有時非言語的線索更能獲悉對方之真實反應(B)向下溝通的訊息可能產生扭曲之機率大於向上溝通(C)口頭溝通中約一半以上之訊息為來自非言語
【評論內容】
我覺得C是有爭議的，口頭溝通不表示一定能「面對面、看到對方」，所以如果說有一半以上的訊息都是非語言的，這其實有點太扯了！
【評論主題】76.證券商將風險評估報告送主管機關備查，其執行頻率依下列何種因素決定之？(A)洗錢及資恐法令變動時 (B)由業者依據風險管理決策及程序(C)國際上發生洗錢資恐重大事件時 (D)證券商有重大改變時
【評論內容】
A有點問題吧？如果哪天法令改成要每季（三個月）報告一次，業者也可以不遵循囉？
【評論主題】52.根據公平理論，當員工覺得自己的報酬與付出之比例高於其參考對象時，可能會有何種行為？(A)維持現狀 (B)要求加薪 (C)更加努力工作 (D)怠工
【評論內容】
題目一開始就說明是根據「公平理論」來作答。但為何會有這麼多人覺得現實跟答案不同，其實不是題目錯誤，而是理論錯誤！當初設計這理論的人，可能人性看不透。