【評論主題】微軟員工在公司使用話語，例如︰work judo，eating your own dog food 以及flat food，這屬於_______________。(A) 語言(B) 儀式(C) 符號象
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【評論主題】在強大文化的組織裡，員工_______________。(A) 對他們的組織有更多的承諾(B) 更可能離開組織(C) 更願意進行不法的活動(D) 更可能跟從同儕的指令
【評論內容】聽同事的話不聽組織的話?
【評論主題】阿哲常覺得經理在最初制定的決策沒經過太多的深思熟慮與討論，進行到一半發現與預期落差愈來愈大時，卻又不採納他人的意見或終止計畫，只是一意孤行執著最初的決定。你可以告訴阿哲，這是哪一種管理偏誤嗎？ (A)
【評論內容】做到ㄧ半明知道是錯的但是為了面子就給他繼續投入資源做下去，這題沒這樣想ㄧ下會覺得題目沒明說投入更多資料啊！
【評論主題】關於McGregor 的X理論，下列何者為是？ (A) 具有反抗改變的天性 (B) 不僅接受責任，也要求責任 (C) 強調對目標的承諾是對成就動機的一種獎勵(D) 具有相當的想像力與創造力
【評論內容】Y:主動，X:被動，因為被.....看完整詳解
【評論主題】下列何者不屬於企業的一般環境 (A) 自然資源環境 (B) 政治環境 (C) 社會文化環境 (D) 員工士氣與參與
【評論內容】ㄧ般環境:非對人，特定環境:對特定人
【評論主題】在瞬息萬變的環境中，為達到某特定目標，訂定大規模計劃，以及管理者如何達成目標的過程，稱為 (A)策略性規劃 (B)功能性規劃 (C)作業性規劃 (D)政策性規劃
【評論內容】樓上的辛苦整理了(´･_･`)
【評論主題】我們通常稱一個企業的經營宗旨為：(A) 經營使命 (B) 策略 (C) 目標 (D) 預算
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【評論主題】「群體」（Group）的敘述，下列何者錯誤？(A)所有的群體均為非正式組織(B)群體的存在在於滿足群體成員的需求(C)群體的形成可能基於地理位置的相近(D)群體規範(Norm)可控制群體的行為
【評論內容】眼包我沒細看到"均"字(´･_･`)
【評論主題】身為管理者的你，相信沒有最好的管理方法，只有依情況而定出適合的方法來實行。你應該屬於何種學派？(A)系統學派(B)權變學派(C)管理過程學派(D)科學管理學派
【評論內容】只要記得權變就是彈性意思，就大約可以推測出答案了。
【評論主題】下列何者不是SWOT分析(A)優點(B)缺點(C)命運(D)威脅
【評論內容】正確是"機會"非命運
【評論主題】甘特圖的橫軸是(A)活動(B)時間(C)完成度(D)價格
【評論內容】橫軸:時間，垂直:工作
【評論主題】17.調查人員佯裝成顧客，以了解服務人員的服務品質與現場的作業流程，並考驗服務人員的反應，係為下列何者？(A)市場調查(B)神秘訪客(C)顧客接觸(D)顧客反應
【評論內容】我也在想怎可能那麼白話直接說"神秘顧客"結果~ヽ(｀Д´)ﾉ
【評論主題】26.消費者購買決策程序或步驟，起於下列哪一項？(A)資訊蒐集(B)問題確認(C)方案評估(D)購買評估
【評論內容】題目是"起於"那ㄧ項喔(´･_･`)
【評論主題】24.下列何種產品不值得廠商設置顧客資料庫？(A)顧客一生只購買一次的產品(B)顧客忠誠度很高的產品(C)蒐集資料的成本低且銷售量大的產品(D)單位銷售額很高的產品
【評論內容】萬ㄧ有那個障礙不生怎辦(´･_･`)?(我離題了)
【評論主題】依價值分析( Value analysis )的意義，下列哪一種情形不會使價值提高？(A)產品功能提高，成本不變(B)產品功能提高，成本降低(C)產品功能不變，成本降低(D)產品功能不變，成本提高
【評論內容】C是說成本降低不是售價降低喔，意思差很多
【評論主題】「2/10 net 30」表示買方應在30天內付款若在10天內付款則可以少付貨款的2%。這種方式稱為下列何者(A)現金折扣(B)數量折扣(C)功能折扣(D)季節折扣
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【評論主題】身為管理者的你，相信沒有最好的管理方法，只有依情況而定出適合的方法來實行。你應該屬於何種學派？(A)系統學派(B)權變學派(C)管理過程學派(D)科學管理學派
【評論內容】只要記得權變就是彈性意思，就大約可以推測出答案了。
【評論主題】「群體」（Group）的敘述，下列何者錯誤？(A)所有的群體均為非正式組織(B)群體的存在在於滿足群體成員的需求(C)群體的形成可能基於地理位置的相近(D)群體規範(Norm)可控制群體的行為
【評論內容】眼包我沒細看到"均"字(´･_･`)
【評論主題】甘特圖的橫軸是(A)活動(B)時間(C)完成度(D)價格
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【評論內容】正確是"機會"非命運
【評論主題】3.行政管理與企業管理在推行政策時，所考慮的面向有所不同，下列何者錯誤？(A)前者以提高公共利益為優先；後者則是達成任務以及考量成本效益 (B)前者服務的對象是所有人民；而後者所服務的對象是顧客 (
【評論內容】如果可以要求退貨，就不會有那.....
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【評論主題】11.已發行之郵票欲廢止者，應於多久前公告？(A) 一個月 (B) 二個月 (C) 三個月 (D) 六個月
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【評論主題】甲公司以A設備向乙公司交換B設備，該項設備交換具有商業實質，若A設備有公允價值，B 設備公允價值未知，則甲、乙二公司應如何認列交換產生的損益？(A)甲公司應認列交換損益，乙公司不得認列(B)甲公司
【評論內容】這題重點在於是"非"貨幣的交易
【評論主題】管理者指派工作目標給其部屬，是屬於哪一種方向的溝通？(A)下行溝通(B)上行溝通(C)橫向溝通(D)斜向溝通
【評論內容】下行:上級對下屬，上行:下屬對上級，.....
【評論主題】有關機械化組織的特徵下列何者錯誤(A)高度專業分工(B)嚴格部門劃分(C)中央集權(D)低度制式化
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【評論主題】部屬向主管抱怨工作時，其溝通方式為：(A)平行溝通(B)向下溝通(C)向上溝通(D)非正式溝通
【評論內容】平行:同階級，向下:上對下，向上:.....看完整詳解
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【評論內容】聽同事的話不聽組織的話?
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【評論主題】【題組】 ⑷特異度（specificity）
【評論內容】成熟是放眼未來非現在眼前
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【評論內容】聽同事的話不聽組織的話?
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【評論內容】聽同事的話不聽組織的話?
【評論主題】24.下列何種產品不值得廠商設置顧客資料庫？(A)顧客一生只購買一次的產品(B)顧客忠誠度很高的產品(C)蒐集資料的成本低且銷售量大的產品(D)單位銷售額很高的產品
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【評論主題】【題組】 ⑷特異度（specificity）
【評論內容】成熟是放眼未來非現在眼前
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【評論主題】在強大文化的組織裡，員工_______________。(A) 對他們的組織有更多的承諾(B) 更可能離開組織(C) 更願意進行不法的活動(D) 更可能跟從同儕的指令
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【評論主題】下列何者是組織的主要的建立價值的技能、能力和資源。(A) 優勢(B) 機會(C) 核心能力(D) 弱勢
【評論內容】題目有主要=核心
【評論主題】阿哲常覺得經理在最初制定的決策沒經過太多的深思熟慮與討論，進行到一半發現與預期落差愈來愈大時，卻又不採納他人的意見或終止計畫，只是一意孤行執著最初的決定。你可以告訴阿哲，這是哪一種管理偏誤嗎？ (A)
【評論內容】做到ㄧ半明知道是錯的但是為了面子就給他繼續投入資源做下去，這題沒這樣想ㄧ下會覺得題目沒明說投入更多資料啊！
【評論主題】在瞬息萬變的環境中，為達到某特定目標，訂定大規模計劃，以及管理者如何達成目標的過程，稱為 (A)策略性規劃 (B)功能性規劃 (C)作業性規劃 (D)政策性規劃
【評論內容】樓上的辛苦整理了(´･_･`)
【評論主題】馬斯洛的需要層級理論中屬於中間的那層為 (A) 自我實現 (B) 生理 (C) 社會 (D) 安全
【評論內容】愛情和友情
【評論主題】關於McGregor 的X理論，下列何者為是？ (A) 具有反抗改變的天性 (B) 不僅接受責任，也要求責任 (C) 強調對目標的承諾是對成就動機的一種獎勵(D) 具有相當的想像力與創造力
【評論內容】Y:主動，X:被動，因為被動討厭改變，應該是這樣解釋
【評論主題】對企業高階管理者應特別加強何種能力的訓練 (A)技術性能力 (B)溝通能力 (C)概念性能力 (D)協調能力
【評論內容】高階是概念能力，基層是技術性能力
【評論主題】下列何者為非？ (A) 管理者必須具備該領域的專業知識與能力 (B) 專業技術能力愈往高階管理者愈形重要 (C) 好的管理者必具備優良的人際能力 (D) 概念化能力愈往高階管理者愈形重要。
【評論內容】高階是重管理能力
【評論主題】我們通常稱一個企業的經營宗旨為：(A) 經營使命 (B) 策略 (C) 目標 (D) 預算
【評論內容】用來顯示自己有多專業吧，明明意思都ㄧ樣
【評論主題】下列何者不屬於企業的一般環境 (A) 自然資源環境 (B) 政治環境 (C) 社會文化環境 (D) 員工士氣與參與
【評論內容】ㄧ般環境:非對人，特定環境:對特定人
【評論主題】「群體」（Group）的敘述，下列何者錯誤？(A)所有的群體均為非正式組織(B)群體的存在在於滿足群體成員的需求(C)群體的形成可能基於地理位置的相近(D)群體規範(Norm)可控制群體的行為
【評論內容】眼包我沒細看到"均"字(´･_･`)
【評論主題】身為管理者的你，相信沒有最好的管理方法，只有依情況而定出適合的方法來實行。你應該屬於何種學派？(A)系統學派(B)權變學派(C)管理過程學派(D)科學管理學派
【評論內容】只要記得權變就是彈性意思，就大約可以推測出答案了。
【評論主題】甘特圖的橫軸是(A)活動(B)時間(C)完成度(D)價格
【評論內容】橫軸:時間，垂直:工作
【評論主題】下列何者不是SWOT分析(A)優點(B)缺點(C)命運(D)威脅
【評論內容】正確是"機會"非命運
【評論主題】17.調查人員佯裝成顧客，以了解服務人員的服務品質與現場的作業流程，並考驗服務人員的反應，係為下列何者？(A)市場調查(B)神秘訪客(C)顧客接觸(D)顧客反應
【評論內容】我也在想怎可能那麼白話直接說"神秘顧客"結果~ヽ(｀Д´)ﾉ
【評論主題】3.行政管理與企業管理在推行政策時，所考慮的面向有所不同，下列何者錯誤？(A)前者以提高公共利益為優先；後者則是達成任務以及考量成本效益 (B)前者服務的對象是所有人民；而後者所服務的對象是顧客 (
【評論內容】如果可以要求退貨，就不會有那麼多豬腦袋政客了╮(╯▽╰)╭
【評論主題】11.已發行之郵票欲廢止者，應於多久前公告？(A) 一個月 (B) 二個月 (C) 三個月 (D) 六個月
【評論內容】廢止停賣ㄧ個月，換新六個月
【評論主題】甲公司以A設備向乙公司交換B設備，該項設備交換具有商業實質，若A設備有公允價值，B 設備公允價值未知，則甲、乙二公司應如何認列交換產生的損益？(A)甲公司應認列交換損益，乙公司不得認列(B)甲公司
【評論內容】這題重點在於是"非"貨幣的交易
【評論主題】下列哪一項交易不會影響每股盈餘？(A)股票分割(B)發行累積特別股(C)買回並註銷庫藏股(D)宣告並發放普通股現金股利
【評論內容】簡單說，普通股不會影響到就對了?
【評論主題】管理者指派工作目標給其部屬，是屬於哪一種方向的溝通？(A)下行溝通(B)上行溝通(C)橫向溝通(D)斜向溝通
【評論內容】下行:上級對下屬，上行:下屬對上級，橫向:同層級，斜向:同層級但不同部門
【評論主題】下列哪個激勵理論對人性的假設是「員工會自動自發、接受責任並會主動負責」？(A)X理論(B)Y理論(C)雙因子理論(D)需求層級理論
【評論內容】x理論:人性本惡，人是被動有惰性的需要被管制才會做事。
【評論主題】有關機械化組織的特徵下列何者錯誤(A)高度專業分工(B)嚴格部門劃分(C)中央集權(D)低度制式化
【評論內容】機械化組織=傳統官僚化組織
【評論主題】26.消費者購買決策程序或步驟，起於下列哪一項？(A)資訊蒐集(B)問題確認(C)方案評估(D)購買評估
【評論內容】題目是"起於"那ㄧ項喔(´･_･`)
【評論主題】24.下列何種產品不值得廠商設置顧客資料庫？(A)顧客一生只購買一次的產品(B)顧客忠誠度很高的產品(C)蒐集資料的成本低且銷售量大的產品(D)單位銷售額很高的產品
【評論內容】萬ㄧ有那個障礙不生怎辦(´･_･`)?(我離題了)
【評論主題】依價值分析( Value analysis )的意義，下列哪一種情形不會使價值提高？(A)產品功能提高，成本不變(B)產品功能提高，成本降低(C)產品功能不變，成本降低(D)產品功能不變，成本提高
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【評論主題】「2/10 net 30」表示買方應在30天內付款若在10天內付款則可以少付貨款的2%。這種方式稱為下列何者(A)現金折扣(B)數量折扣(C)功能折扣(D)季節折扣
【評論內容】季節折扣:如毛衣類這種過季商品，數量折扣:如買二送ㄧ這樣
【評論主題】部屬向主管抱怨工作時，其溝通方式為：(A)平行溝通(B)向下溝通(C)向上溝通(D)非正式溝通
【評論內容】平行:同階級，向下:上對下，向上:下對上，非正式:像政客ㄧ樣到處亂放砲
【評論主題】23.依據Katz (1974)的研究，基層管理者最需要的技能為何？(A)技術 (B)人際 (C)概念 (D)政治
【評論內容】基層是技術，高層是概念
【評論主題】20.在霍夫斯蒂(Hofstede)的文化構面中，下列何者可用來衡量人們對於風險的容忍程度？(A)權力距離(Power Distance)(B)男子氣概(Masculinity)(C)不確定之規避(U
【評論內容】風險存在許多不確定因素
【評論主題】30.當企業組織偏離目標可接受範圍時，可以透過下列何機制提供組織適當的矯正行動，並進一步的調整目標？(A)規劃 (B)組織 (C)領導(D)控制
【評論內容】矯正=修正
【評論主題】對於商品之陳列方式，下列者正確？(A)商品陳列應固定，不應常作改變(B)可將衝動性消費之商品擺設在入門處或收銀臺旁(C)應將價格較高者陳列在最前面的位置(D)商品是商店經營的配角
【評論內容】你去小七買東西時就會看到他們櫃檯有ㄧ堆小東西吸引人衝動買了
【評論主題】衣蝶百貨公司強調為「女性專屬的百貨公司」，此是何種經營策略的運用？(A)精緻化(B)再造商圈(C)市場區隔(D)全客層
【評論內容】衣蝶百貨都不知道倒幾年了，由此可見這題目有多久了
【評論主題】54.發卡銀行與某一著名之營利組織簽約發行，發卡對象為該營利組織的顧客，消費者持該卡至此營利組織消費可得到折扣或其他優惠，而發卡機構亦得到更多客源的是何種卡片？(A)認同卡(B)風格卡(C)聯名卡(D
【評論內容】營利:聯名卡，公益:認同卡
【評論主題】34 下列管理活動，何者是指「監控組織績效，以確保目標確實能達成的程序」？(A)控制 (B)指揮 (C)規劃 (D)領導
【評論內容】修正，矯正，監控