【李曉蓉】評論
1.財務2.顧客3.內部流程4.及學習與成長
【Yan】評論
財顧流學
【龜龜】評論
下列何者不是平衡計分卡（BSC）用以衡量組織績效的構面？(A) 學習與成長構面(B) 財務構面(C) 顧客構面(D) 環境構面ANS : (D)~解析 :「政府機構」的「平衡計分卡」（BSC）之「特色」→「不同」於「營利事業」；其「內容」如下 :一、「機關使命」；二、「顧客構面」；三、「財務構面」；四、「內部程序構面」；五、「學習成長構面」。~詳解 : 「政府機構」的「平衡計分卡」（BSC）之「特色」→「不同」於「營利事業」。「政府機構」較「不會」以「財務面成果」視為「最後」的「目標」，其「財務面」只是「基本要求」或「保建因子」。 「政府機構」是將「顧客面」置於「最重要」之「地位」；又將「焦點集中」在「達成促進...
【小琪】評論
財流可惜