問題詳情

11.網購業者標榜消費者上午完成線上訂購，隔日中午前就能運送到府。您上午線上訂購了幾樣產品，很快地當天晚上就收到了宅配包裹，打開後核對產品確認無誤，請問這家網購業者符合下列何種管理的表現？
(A)高效率、高效果
(B)高效率、低效果
(C)低效率、高效果
(D)低效率、低效果

參考答案

答案：A
難度：非常簡單0.975
書單：沒有書單，新增

用户評論

【茶茶】評論

效率:是指在適當的使用原料、能源、努力、...

【Joe已榜企管職】評論

網購業者標榜消費者上午完成線上訂購，隔日...

【Esther】評論

11.網購業者標榜消費者上午完成線上訂購，...

【Ann】評論

效率（efficiency)：用最少的投入換得最大的產出，因為組織資源有限，必須在有限的資源限制下，盡可能讓資源效果最大化，不浪費任何一分資源，因此也有人稱效率為把事情做對（do the things right)。效能（effectiveness):是否達成原訂目標。當組織有效率的做事當然很好，但若是偏離組織原訂的目標，反而得不償失，因此組織做的事情必須有利於目標的達成，所以被稱為作對的事（do the right things)。-來源王毅老師企管課本