問題詳情

19. 向消費者保證產品品質，使消費者能夠安心購買，同時在使用時能對產品產生信心和滿足感，並願意長期使用，稱為:
(A) 全面品管
(B) 建構信任
(C) 迎合需求
(D) 品質保證

參考答案

答案：D
難度：簡單0.609
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