【christopher】評論
正式溝通(formal communication)係指循組織層級的權威體系(正式組織結構的設計)所進行訊息傳遞的一種溝通方式,用以幫助組織成員相互了解。組織的正式溝通類型可分為三種:向下溝通(downward communication)向上溝通(upward communication)平行溝通(horizontal communication)出處
【神山日光Ninko】評論
斜行溝通-非正式組織