問題詳情

32.在平衡計分卡中為滿足顧客期望，企業以有限資源創造顧客價值流程，是屬於那一構面
(A)顧客構面
(B)企業內部流程構面
(C)財務構面
(D)學習成長構面

參考答案

答案：B
難度：困難0.345679
統計：A(42),B(28),C(6),D(3),E(0)

用户評論

【魁星踢斗】評論

請問這題如何解

【wing95035】評論

內部流程構面:如何滿足股東及顧客的需求--使用有限的資源顧客期望:要如何將公司的願景與顧客期望連接起來

【福銘簡】評論

請問這題如何解