問題詳情

4. Yahoo 購物中心的銷售經理與其團隊監管顧客對其產品搜尋與瀏覽狀況,而且每個小時都要追蹤並與上週的資料作比較,試問此為哪一控制活動?
(A)即時控制
(B)事前控制
(C)事後控制
(D)以上皆非

參考答案

答案:A
難度:非常簡單0.848
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用户評論

Rothy】評論

事中控制(即時控制):一邊進行一邊........

113】評論

根據活動的時程可將控制分為:1.事前控制:又稱前饋控制、預先控制,強調預防勝於治療,將可能發生的問題全部囊括,並提出解決方案,關注的焦點在於投入資源的整備。例如人員面試。2.事中控制:又稱即時控制、關卡控制、審查控制,強調事情一邊進行一邊採取行動,關注的焦點在於活動進行的程序。例如走動式管理。3.事後控制:又稱回饋控制,是最普遍的控制方式,俗稱的亡羊補牢,等到事情結束後才來控制,關注的焦點在於工作的結果。例如餐廳用餐後填寫顧客意見調查表。