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3 有關「禮儀」的敘述,下列那一項最正確?(A)禮貌 (B)禮節 (C)儀表 (D)生活規範與處世態度
問題詳情
3 有關「禮儀」的敘述,下列那一項最正確?
(A)禮貌
(B)禮節
(C)儀表
(D)生活規範與處世態度
參考答案
答案:D
難度:簡單0.877551
統計:A(3),B(1),C(1),D(43),E(0)
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31.建立企业总法律顾问制度的基本原则包括:( )。(A)企业自主规范原则(B)从严约束国有企业原则(C)企业总法律顾问是企业高级管理人员原则(D)与企业负责人分权制衡原则
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4.當產品處於衰退期時,企業應 (A)設法擴充生產線 (B)設法增加生產量 (C)設法降低生產成本 (D)設法開發新產品。
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14 下列那一項不是餐旅服務人員應備的正確服務心態?(A)瞭解自己 (B)尊重自己 (C)演好所扮演的角色 (D)自我中心
1.明确规定国有大型企业设置企业总法律顾问的是( )。(A)《国有企业法律顾问管理办法》(B)《关于在国家重点企业开展企业总法律顾问制度试点工作的指导意见》(C)《企业法律顾问管理办法》(D)《关于企
4 下列那一項不是服務禮儀的要件?(A)良好的言行舉止 (B)應對進退得體(C)裝飾華麗、美艷動人 (D)親切的態度
5.賣方供銷給買方的產品線及產品項目的統稱為 (A)產品決策 (B)產品組合 (C)產品延伸 (D)產品轉換。
18 下列何者不屬於餐廳的外場人員?(A)領班 (B)經理 (C)服務員 (D)主廚
9.產品組合中重要的兩個構面是 (A)廣度與長度 (B)互補與替代 (C)品牌與定位 (D)以上皆非。
31.根据《国有企业法律顾问管理办法》的规定,下列属于企业总法律顾问职责的有:( )。(A)参与企业重大经营决策(B)参与企业重要规章制度的制定和实施(C)负责企业的法制宣传教育和培训工作(D)任免下
5 服務人員工作時,須反應機敏且能察言觀色,試問其主要訴求是什麼?(A)避免受主管懲罰 (B)避免吃虧 (C)能主動適時提供客人所需服務 (D)能提高警覺,免於遭受意外傷害
10 引導賓客指引方位,其要領為:(A)以食指指引方向 (B)以眼神暗示 (C)以左手掌指示 (D)以右手掌指示
15.公司開始確認弱勢的產品,它們已無利可圖;必須終止投資而開始完全的收割(harvesting)或是採取「榨取策略」(milking)來回收產品最後的價值,這是屬於產品生命週期的哪一個時期? (A)
10.產品層次敘述,下列何者有誤? (A)有形產品指的是產品能帶給消費者之利益 (B)核心產品是整個產品之最基本的層次 (C)廠商將核心產品轉變為實際的東西,以便賣給顧客,此層次的產品,即稱之為有形產
1、企业重大经营决策依据不同标准可以划分为不同的类型。将决策划分为确定情况下 的决策和不确定情况下的决策,是按决策( )的不同而划分的。(A)主体(B)目标(C)对象(D)依据和方法程序
6 下列那一項是顧客最惶恐不安,也最厭惡的事?(A)價格太高 (B)菜餚不合口味 (C)受到冷落或不公平對待 (D)餐旅設施不良
11 關於服務員頭髮之儀容要求為:(A)髮型時髦 (B)髮型簡單,適合臉型即可(C)男性要染髮擦油 (D)頭髮每週洗燙一次
16.品牌可以增加產品之價值,而有關品牌的第一個決策是 (A)品牌品質決策 (B)品牌歸屬決策 (C)命名決策 (D)家族品牌決策。
11.為了儲存或辨識貨品用途所做的包裝稱之為 (A)基本包裝 (B)初級包裝 (C)次級包裝 (D)裝運包裝。
31、企业法律顾问执业实行注册登记管理,下列申请人中注册机关不予注册的是( )。(A)因故意犯罪或受刑事处罚的人(B)因过失犯罪受刑事处罚的人(C)因违纪受警告行政处分的人(D)因违纪受撤职以上行政处
7 立姿雙手的正確姿勢及擺放位置為:(A)雙手交叉於胸前 (B)雙手置放於前後面 (C)左手在外,右手在內,交握於前腹 (D)左手在內,右手在外,交握於胸前
12 餐旅服務人員上班期間,服飾之要求為:(A)不准佩戴任何耳環、項鍊 (B)可戴戒子 (C)可戴手錶、項鍊 (D)可穿輕便服或球鞋
17.消費者經常且立即地購買,此外,也不花費較多時間在比較與選購之商品稱之為 (A)便利品 (B)選購品 (C)工業品(D)特殊品。
12.下列選項為產品生命週期各時期有關營銷重點描述之配對,請選擇正確的答案 (A)追求最大市場佔有率-導入期 (B)維持市場佔有率-成熟期 (C)減少支出並增加利潤回收-成長期 (D)提高產品知名度及
1.下列关于法律的基本特征说法正确的是( )。(A)法律可以为人们的行为提供标准和尺度,体现的是法律的行为规范性(B)法律只能是由国家制定这一种产生方式(C)国家强制力是法律得以实施的直接保障,所以法
8 女性服務員穿裙子走路時,下面那一項敘述較正確?(A)宜以一直線姿勢走(B)以走二直線為宜 (C)以快走較有精神 (D)以舞台步為宜
6.在產品成長階段,產品線往往 (A)縮短 (B)加長 (C)不改變 (D)不需特殊考慮。
18.產品生命週期中通常售價較高的是 (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期。