問題詳情
7.全面品質管理(簡稱TQM)的主要概念不包括下列何者？
(A)強調「事先預防」的概念
(B)永續改進
(C)全面參與
(D)授權管理
參考答案
答案：D
難度：適中0.569697
統計：A(32),B(6),C(12),D(94),E(0)
用户評論
【Van Dine】評論
（一）顧客導向（二）事先預防（三）全面參與（四）教育訓練（五）持續改進（六）事實管理（七）品質承諾http://study.naer.edu.tw/UploadFilePath/dissertation/l018_04_0760.htm