【Judith Ho】評論
1960年麥格里哥(Douglas Mcgregor)於企業的人性面一書中所提出。.對人性提出二種截然不同觀點:1.X理論—悲觀的看法;2.Y理論—樂觀的看法。 (一)X理論 管理者對人性的假設如下:1.員工不喜愛工作、避免工作。 2.必須運用強迫、威脅、處罰等手段才能達成組織目標。 3.逃避責任、寧可接受他人指揮。4.缺乏野心、只追求生活安定。 管理特性 1.嚴密的監督,機械式結構,狹窄的控制幅度。 2.細密的分工、詳細的規章制度。 (二)Y理論 管理者對人性的假設如下: 1.視工作為休息、玩樂一般自然。2.對認同的目標、責任、員工會自我要求和控制。 3.認為人們會接受責任、承擔責任。4.認為組織中有能力的人很多、應激發員工的創造力。 管理特性 1.參與管理、自我控制。 2.工作豐富化、有機式組織。3.授權,大的控制帳度。
【Flyer Chung】評論
選太急了