問題詳情

近年所倡導之標竿計畫(beacon scheme),其檢視績效的4Cs,又有第五個C,對社會工作實務的運作更深具意義,這5Cs不包括:
(A)徵詢
(B)競爭 
(C)統合
(D)合作

參考答案

答案:D
難度:適中0.535368
統計:A(85),B(120),C(130),D(386),E(0)

用户評論

許芳菁】評論

黃源協老師的書第三版的書是「合作」。

Ta Yu Shen】評論

這題出的很模擬兩可,黃源協的課本是寫"合作"  所以第一時間是D 真是無所適從挑戰績效(Challenging performance)挑戰為何某一特定的服務應被供給及何以如此提供,也要能挑戰既有的服務方式,以期藉由檢視而創新服務方式。比較績效(Comparing performance)透過各種相關的指標與其他組織進行比較,這將有助於機構彼此之間相互學習,進而促進績效的改善。徵詢(Consultation)新績效標的的設定須視議題和服務性質來徵詢利害關係人的意見,這是一種參與與充權的表現。競爭(Competition) 競爭將持續作為獲得改善之必要的管理工具之一,以便能夠讓所提供的服務符合最佳價值之成本和標準的要求。合作(Co-operation) 選擇題優先選統合 次要選合作合作是最佳價值的核心,亦即要能透過團隊、夥伴及整合的方式提供服務,這將有助於服務績效的提昇。

鄭俊祺】評論

這題答案認真沒問題?樓上說的跟我讀的一樣

努力考上社工師^^】評論

為什麼不是合作呢?!

fabby210605】評論

二版p55是統合出題老師是用舊版

Elly】評論

最重要價值5Cs:二版p55      1、挑戰績效:            (1)挑戰為何某一特定服務應被供給           (2)挑戰為何以如此提供           (3)挑戰既有的服務方式           *藉由檢視而創新服務方式*      2、比較績效:            透過各種相關的指標與其他組織進行比較,助於機構間學習,促進績效的改善      3、徵詢:            新績效標的之設定須視議題和服務性質來徵詢利害關係人的意見(參與和充權表現)      4、競爭:            競爭將持續作為得改善之必要的管理工具之一      5、統合:            統合為最佳價值的核心,能透過團隊、夥伴及整合的方式提供服務,...