問題詳情
19 下列敘述何者並非服務的特性？
(A)服務的生產與消費通常具有可分割性
(B)服務在購買前是無法看到、感覺、聽到或聞到的
(C)服務無法儲存
(D)服務的提供者、服務時間及地點具有高度的變動性
參考答案
答案：A
難度：非常簡單0.957255
統計：A(2553),B(88),C(9),D(17),E(0)
用户評論
【記憶吐司】評論
服務的特性：無形性(Intangible)、不可分割性(Inseparable)、可變性(Variable)、易逝性(Perishable)（Ａ）服務的生產與消費通常具有可分割性 ＞不可