問題詳情
13.下列何者不是影響消費者購買行為的心理因素？
(A)動機
(B)認知
(C)信念與態度
(D)人格與自我觀念
參考答案
答案：D
難度：適中0.538462
統計：A(0),B(2),C(4),D(7),E(0)
用户評論
【ollie】評論
影響消費者行為因素：1.社會因素：家庭、參考群體與意見領袖、角色與地位2.文化因素：文化、次文化、社會階層3.個人因素：年齡與家庭生命週期階段、人格與自我觀念、生活型態、職業與經濟狀態4.心理因素：動機、認知、學習、信念與態度
【許睿文】評論
家庭生命週期在社會因素應該把年齡與家庭生命週期階段 改為 年齡與生命階段