【王國旭】評論
外在環境=總體環境=PEST 政治、經濟、社會、科技。答案1- 科技，答案2-政府，答案3-社會，用刪去法得解答案4為正確答案
【~必勝~】評論
所謂組織扁平化，就是通過破除公司自上而下的垂直高聳的結構，減少管理層次，增加管理幅度，裁減冗員來建立一種緊湊的橫向組織，達到使組織變得靈活，敏捷，富有柔性、創造性的目的。它強調系統、管理層次的簡化、管理幅度的增加與分權。
【古比亞】評論
想簡單一點，題目是選不是外在，只有第四選項是內在的組織，答案一目了然，不用再去背其他的。