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• 27. 下列有關「管理階層接班問題」之敘述，何者非為採內部人選的優勢？(A)決策者對他們很熟悉(B)對於市場機會的看法會比純粹的外部人選更廣(C)對企業內部的運作瞭若指掌(D)對其他人的行為與態度大致
• 3. 何謂組織變革（Organizational Change）？(A)意指在組織中，結構、策略、人員或是技術發生重大的變遷(B)意指規劃組織的活動以使其可以系統化達到組織目標(C)將組織活動分類並且
• 28. 下列選項針對創意和創新的說明中，何者有誤？(A) 在創意構思的特性上，脆弱性強調創意構思提出尚未經過必要的驗證程序，對於所提出的質疑無法提出完整之辨證(B) 在創意構思的特性上，開創性強調新的
• 4. 關於個人決策常見的盲點（Biases），不包括？(A)依賴典型偏差（Representative Bias）(B)定錨效果（Anchoring Effect）(C)承諾減少（Reduction
• 29. 以下何者係指品牌的價值，包含品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想、知覺品質？(A)品牌權益(B)品牌形象(C)品牌回想(D)品牌識別
• 5. 管理科學理論也被稱為計量管理或作業研究，關於「科學管理學派」與「管理科學學派」的比較，下列何者錯誤？(A)前者是「提高效率、降低成本」，後者是「有限資源的最有效之分配」(B)前者適用於「決策程序
• 30. 國內 IC 設計龍頭聯發科（MTK）於 1997 年在國內晶圓代工大廠聯電（UMC）的支持下成立，以此來看，聯發科的成立屬於下列哪種創業類型？(A)外部創業(B)內部創業(C)獨資創業(D)微
• 6. 組織提供管道，讓員工舉報組織內違反倫理的事件，此係指組織的哪種倫理機制？(A)行為守則(B)告密機制(C)組織結構(D)訓練方案
• 31. 什麼規劃是指對於產品設定其所應該達成的品質水準？(A)品質規劃(B)產能規劃(C)廠房佈置規劃(D)廠址規劃
• 7. 有關 ABC 庫存規劃（ABC inventory planning）的說明，何者有誤？(A)應用 80%的存貨價值只存在 20%的存貨項目上的 Pareto 法則(B)A 類存貨項目約佔存貨總
• 32. 透過員工組成的團隊，自發性定期的開會，解決品質，是為以下何項？(A)全面品質管理(B)品管圈(C)ISO 9000(D)統計品管
• 8. 以下何者說明是「科學管理理論」奉行者會採取的行動？(A)台灣大車隊在台灣有一套標準化服務流程(SOP)(B)時常視察員工，提高員工工作效率(C)UBER 公司使用 UPS 資訊科技，使管理階層能
• 33. BB 企業為台灣生產工具機之知名廠商，在全球市佔率約排名第五，其產品定價上以全球市佔率第一的德國 AA 企業產品價格為基礎，進而制定價格，請問這種定價方式為以下何者？(A)成本加成法(B)目標
• 9. 變革理論之父魯文（Lewin, 1951）提出的組織變革三步驟，以下何者正確？(A)解凍-結凍-變革(B)解凍-變革-維持(C)解凍-結凍-維持(D)解凍-變革-結凍
• 34. 在下列針對企業生產作業的說明上，哪些項目說明是正確的？ a.及時化（Just InTime）為豐田汽車提出企業提升生產效能的重要觀念；b.批量式生產強調生產過程中以機器為主體，人員操作為輔，進
• 10. 馬斯洛（Maslow）的需求層級理論指出，企業行使下列選項中的哪項作為，可滿足員工的生理需求？(A)讓員工在組織中的升遷(B)讓員工登上榮譽榜(C)提供員工餐飲(D)鼓勵員工多參加社團活動
• 35. 企業人才培訓有各種不同的方式，某一企業租借場地安排兩天一夜之訓練，由外部專業講師對業務部門員工進行授課，請問此種人才培訓方式稱之為？(A)職外訓練(B)現場活動(C)工作輪調(D)在職訓練
• 11. 下列何者敘述符合亞當斯（Adams）所提出的公平理論之主張？(A)工作內容中使人們快樂與滿足及不滿足的因素，是不同的(B)員工明確知道目標為何時，能更有工作效率(C)員工會將自己獲得的報酬與投
• 36. 組成資訊系統的要素？(A)人員(B)科技(C)組織(D)以上皆是
• 12. 決策的心理準則當中，所謂「拉普拉斯準則」，所指為何？(A)選擇最大期望值的方案(B)機會成本的觀念，追求最大損失的極小化(C)追求最大利益的極大化(D)追求最小利益的極大化
• 37. 若你是產品的經理，想要了解特定商店店內產品售價對產品銷售量的影響，要用哪種資料來源？(A)店內稽核(B)資料庫(C)店內條碼(D)店員訪談
• 38. 當一家企業期初存貨高估時，請問對本期淨利會產生何種影響？(A)高估(B)低估(C)不變(D)無關
• 39. 下列何者非服務業的特性？(A)無形性(B)儲存性(C)不可分離性(D)服務品質易變性
• 40. 專門設計來幫助高階管理者取得、處理，與使用那些他們為了要控制和維持整個企業效能所需資料的一套系統？(A)管理資訊系統(B)決策支援系統(C)群體支援系統(D)主管支援系統
• 41. 學習型組織由哪位學者提出？(A)Peter Senge(B)Max Weber(C)Jay Forrester(D)Edward Deming