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39. 下列何者非服務業的特性?(A)無形性(B)儲存性(C)不可分離性(D)服務品質易變性
問題詳情
39. 下列何者非服務業的特性?
(A)無形性
(B)儲存性
(C)不可分離性
(D)服務品質易變性
參考答案
答案:B
難度:
非常簡單
0.962
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38. 當一家企業期初存貨高估時,請問對本期淨利會產生何種影響?(A)高估(B)低估(C)不變(D)無關
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40. 專門設計來幫助高階管理者取得、處理,與使用那些他們為了要控制和維持整個企業效能所需資料的一套系統?(A)管理資訊系統(B)決策支援系統(C)群體支援系統(D)主管支援系統
資訊推薦
41. 學習型組織由哪位學者提出?(A)Peter Senge(B)Max Weber(C)Jay Forrester(D)Edward Deming
42. 工作分析中透過結構化的問卷,由員工對其工作項目的勾選來瞭解其工作內容,稱之為?(A)觀察法(B)問卷調查法(C)面談法(D)利用技術會議
43. 公司招募新進員工之步驟為?(A)考試、篩選、訓練、工作分析、人事計畫、徵才、面試(B)訓練、工作分析、人事計畫、徵才、面試、考試、篩選(C)人事計畫、徵才、工作分析、面試、考試、篩選、訓練(D
44. 為解決企業代理問題,政府制定下列哪些制度來健全企業體制和強化公司治理?a.獨立董事;b.獨立監察人;c.工會。(A)ab(B)ac(C)bc(D)abc
45. 如果一家企業採用應計基礎,當企業買入兩年期的火災保險(尚未耗用)並列記為預付保險,請問買入時,企業應將此預付保險視為?(A)資產(B)費用(C)權益(D)負債
46. 一般而言投資有價證券,短期有價證券比長期有價證券風險小,故其報酬率,以下何者正確?(A)相同(B)會比較大(C)會比較小(D)不一定
47. 管理資訊系統的最主要功能是?(A)決算(B)協助計算(C)協助處理相關資料(D)協助管理決策
48. 在企業財務運作上,下列哪些項目屬於可動運資金,可提供營運所需 a.現金;b.銀行存款;c.應收帳款;d.尚未動支的資金融通額度。(A)ab(B)abc(C)abd(D)abcd
49. 企業為強化與供應商或顧客的交易效率,建置下列何項系統,讓企業之間的交易活動過程中之相關資料被完整蒐集和分析,讓企業在生產作業效能上提升並減少不必要的庫存?(A)CRM(B)ERP(C)SCM(
50. 在競爭激烈的市場中,企業若想透過提供新產品來維持競爭力,需要重視下列哪個能力?(A)人力(B)創新(C)財務(D)顧客關係管理
13. 路徑目標理論(Path-goal Theory)指出,領導者在哪種情況,適合採取成就型領導(Achievement-Oriented Leadership)?(A)當部屬執行結構性任務時(B)
14. 在溝通的過程中,關鍵的溝通環節,包括以下哪些?(A)噪音控制與溝通管道(B)編碼與解碼(C)編碼、解碼和溝通管道(D)適當的溝通管道與有效的資訊回饋
15. 不同部門的同事私下告訴我,聽說公司獲利不佳,想要裁撤一些績效不佳的單位,請問此陳述與下列何者相關?(A)屬於非正式溝通(B)屬於正式溝通(C)屬於跨部門溝通(D)屬於上行溝通
16. 關於溝通程序之敘述,下列何者正確?(A)所謂的編碼,指的是發送者將訊息加以符號化的過程(B)溝通過程中出現的噪音,指的是環境周遭的雜音(C)回饋可用來檢查是否成功地傳達與接收訊息,但無法檢視收
17. 在實際執行規劃時,有許多步驟要執行,請依先後順序列出整個規劃的程序:a.設定前提或判斷的標準;b.蒐集有關資料;c.研擬各種可行計畫;d.認識問題及界定目標;e.計畫實施、成效評估與檢討;f.
18. 以下陳述何者不是組織文化的內容?(A)組織的典禮、儀式(B)薪資系統(C)組織共享的規範、信念及價值(D)組織中的故事、語言及傳說
19. 權變規劃的概念通常會延伸應用至情境規劃以及危機規劃,下列關於「危機規劃」的敘述何者有誤?(A)能夠及早辨識出危機發生的徵兆,有效預防(B)能夠在危機時作出創造性的決策,以及彈性行動來解決危機(
20. 根據認知失調理論(Cognitive Dissonance Theory),當一個人的態度與行為之間產生矛盾時,將導致一種失調壓力,迫使其採取某些方式來降低壓力,其可能從事的方式有以下哪種?(
21. 當管理者進行查核、比較與修正的程序時,這種功能屬於?(A)規劃(B)組織(C)控制(D)領導
22. 下列何者為控制功能的目的?(A)決定組織未來應到達哪些目標(B)決定如何設定組織結構,以實行組織計畫(C)評估一些欲達成的、與組織績效相關的目標(D)使員工朝組織目標努力
23. 下列有關環境變化與組織結構之關係,何者為非?(A)環境愈穩定,其結構就愈傾向分權(B)環境愈動盪,其結構就愈傾向有機式(C)環境愈穩定,其結構就愈傾向機械式(D)環境愈動盪,其結構就愈傾向分權
24. Katz 以及 Pavett and Lau 歸納發現管理者應具備觀念化、人際關係、技術及政治四項關鍵能力,下列敘述何者有誤?(A)此四項關鍵能力之重要性會隨管理者階層的不同而有所差異(B)觀
25. 有關理性模式、行政管理模式和漸進模式等決策模式之比較,下列何者有誤?(A)理性決策模式強調有完整資訊及認知能力來分析問題(B)理性決策與行政管理模式面對的問題和目標十分明確(C)行政管理模式強
26. 請問下列選項中,何者非「溝通」在群體或組織中的主要功能?(A)控制(B)領導(C)編碼(D)情感表達
27. 依據管理座標(The Managerial Grid)歸納出五種最具代表的領導風格,請問對員工關心程度低、但是對於生產關心程度高的領導風格是屬於下列何者?(A)團隊管理(B)中庸管理(C)任務