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• 23. 下列有關環境變化與組織結構之關係，何者為非？(A)環境愈穩定，其結構就愈傾向分權(B)環境愈動盪，其結構就愈傾向有機式(C)環境愈穩定，其結構就愈傾向機械式(D)環境愈動盪，其結構就愈傾向分權
• 24. Katz 以及 Pavett and Lau 歸納發現管理者應具備觀念化、人際關係、技術及政治四項關鍵能力，下列敘述何者有誤？(A)此四項關鍵能力之重要性會隨管理者階層的不同而有所差異(B)觀
• 25. 有關理性模式、行政管理模式和漸進模式等決策模式之比較，下列何者有誤？(A)理性決策模式強調有完整資訊及認知能力來分析問題(B)理性決策與行政管理模式面對的問題和目標十分明確(C)行政管理模式強
• 26. 請問下列選項中，何者非「溝通」在群體或組織中的主要功能？(A)控制(B)領導(C)編碼(D)情感表達
• 27. 依據管理座標（The Managerial Grid）歸納出五種最具代表的領導風格，請問對員工關心程度低、但是對於生產關心程度高的領導風格是屬於下列何者？(A)團隊管理(B)中庸管理(C)任務
• 28. 激勵理論發展共有三大學派，其中過程理論學派旨在研究引發行為的因素與過程，請問以下哪個理論不屬於過程理論學派？(A)需求層級理論(B)公平理論(C)期望理論(D)目標設定理論
• 29. 黃先生於公司擔任經理，不論在薪資、工作環境、同仁相處等外在條件因素上都沒感到不滿足，且讓許多人稱羨，但近兩年他在工作上並無法感到滿足，也時常感到彈性疲乏缺乏動力。依據雙因子理論，主管應強化以下
• 30. 下列何者非為群體決策的優點？(A)可增加方案之接受度(B)少數壟斷(C)較符合民主潮流(D)思考可能較為周嚴
• 31. 亞馬遜（Amazon.com）的創立者及執行長傑夫．貝索斯（Jeff Bezos）利用其熱情、自信及行動來激勵與帶領員工快速成長及渡過種種的難關，請問傑夫．貝索斯（JeffBezos）為哪一類
• 32. 關於沉沒成本（Sunk Cost）之觀念，下列何者正確？(A)係指生產時，必須考量之變動成本(B)亦稱為直接成本(C)亦稱為相關成本(D)係指已投入之生產設備等固定成本
• 33. 矩陣式組織結構最主要的特色為何？(A)鼓勵團隊創造力(B)以最有效率的方式完成工作(C)迅速回應變革(D)指揮鏈的突破
• 34. 下列有關 X 理論與 Y 理論（X Theory and Y Theory）的比較，何者正確？(A)X 理論為人性本惡；Y 理論為人性本善(B)X 理論認為員工和組織的目標是一致的；Y 理論認
• 35. 德菲法是改善群體決策的方法之一，請問何者為「德菲法」？(A)群體成員面對面討論以產生許多可行方案(B)讓專家以實名制的身分以示負責，來參與群眾討論解決問題(C)討論中不宜有過多的專家以免造成刻
• 36. 以下有關漸進式創新與突破式創新之敘述，下列何者錯誤？(A)相較於漸進式創新，突破式創新的失敗風險與成本都比較高(B)相較於漸進式創新，突破性創新的技術創新程度比較大(C)漸進式創新是屬於連續性
• 37. 規劃指的是管理者為組織訂出目標及選擇行動方案的過程，下列何者對於「規劃」的敘述正確？(A)規劃提供組織過去的發展歷程，是管理功能的基礎(B)規劃會增加環境不確定性所造成的影響(C)規劃讓組織的
• 1. 下列何種成分 不允許 添加在化粧產品中？(A)甘醇酸 (B)抗壞血酸 (C)汞 (D)傳明酸
• 38. 以下有關權變理論（Contingency Model）的描述，何者有誤？(A)權變理論指出，世界上根本沒有一種最好的方法來解決所有問題(B)改善領導能力最有效的方法之一，是聘用適合之領導者(C
• 39. 若水公司規劃小組預先設想情境且發展出解決方案，使得公司安然渡過環境劇變所造成的衝擊，試問此規劃小組運用的方法為？(A)情境規劃（Scenario Planning）(B)危機規劃（Crisis
• 40. 當組織執行規劃性變革時，可以從以下哪些方面著手？ a.組織文化；b.市場；c.公司策略；d.技術；e.組織結構；f.產業環境。(A)abcd(B)acde(C)bcef(D)acef
• 41. 下列是針對管理觀念的發展描述，何者有誤？(A)「科學管理學派」和「一般行政學派」為計量學派中主要的兩個理論(B)動素（Therbligs）的分析係指對於 17 種手部基本動作的分析(C)亞當‧
• 42. 由一個國家、社會的一群人，所共同遵守的一套價值觀及規範系統，稱為？(A)信念(B)企業倫理(C)組織文化(D)企業準則
• 43. 下列何者屬於影響組織文化的氣氛特徵（Climate Characteristic）？(A)某公司的員工履歷格式(B)某公司的行銷部門與財務部門之間的互動關係(C)某公司的三節獎金制度(D)某公
• 44. 規劃相對於其他的管理程序而言，它具有哪些特性？(A)時間性（Timing）(B)持續性（Continuity）(C)理性（Rationality）(D)以上皆是
• 45. 以下哪個描述，與影響控制幅度（Span of Control）的情境因素無關？(A)員工任務的相似性(B)與員工地理距離的接近性(C)管理者偏好的管理風格(D)組織分化的程度
• 46. 關於「溝通」之敘述，下列何者有誤？(A)當傳送訊息者獲取回饋時，整個溝通過程才算是完成(B)回饋並非僅限於語言，有時非言語的線索更能獲悉對方之真實反應(C)向下溝通的訊息可能產生扭曲之機率大於