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• 39. 若水公司規劃小組預先設想情境且發展出解決方案，使得公司安然渡過環境劇變所造成的衝擊，試問此規劃小組運用的方法為？(A)情境規劃（Scenario Planning）(B)危機規劃（Crisis
• 40. 當組織執行規劃性變革時，可以從以下哪些方面著手？ a.組織文化；b.市場；c.公司策略；d.技術；e.組織結構；f.產業環境。(A)abcd(B)acde(C)bcef(D)acef
• 41. 下列是針對管理觀念的發展描述，何者有誤？(A)「科學管理學派」和「一般行政學派」為計量學派中主要的兩個理論(B)動素（Therbligs）的分析係指對於 17 種手部基本動作的分析(C)亞當‧
• 42. 由一個國家、社會的一群人，所共同遵守的一套價值觀及規範系統，稱為？(A)信念(B)企業倫理(C)組織文化(D)企業準則
• 43. 下列何者屬於影響組織文化的氣氛特徵（Climate Characteristic）？(A)某公司的員工履歷格式(B)某公司的行銷部門與財務部門之間的互動關係(C)某公司的三節獎金制度(D)某公
• 44. 規劃相對於其他的管理程序而言，它具有哪些特性？(A)時間性（Timing）(B)持續性（Continuity）(C)理性（Rationality）(D)以上皆是
• 45. 以下哪個描述，與影響控制幅度（Span of Control）的情境因素無關？(A)員工任務的相似性(B)與員工地理距離的接近性(C)管理者偏好的管理風格(D)組織分化的程度
• 46. 關於「溝通」之敘述，下列何者有誤？(A)當傳送訊息者獲取回饋時，整個溝通過程才算是完成(B)回饋並非僅限於語言，有時非言語的線索更能獲悉對方之真實反應(C)向下溝通的訊息可能產生扭曲之機率大於
• 47. 下列何者不屬於控制的程序？(A)進行實際績效與績效標準的比較(B)建立績效標準(C)評價結果並採取正確行動(D)評估競爭者績效
• 48. 關於組織變革（Organizational Change）的敘述，下列何者有誤？(A)計畫性變革（Planned Change）為一有系統及次序之變革方法(B)因應性變革（Reactive C
• 49. 管理者採用降職、減薪、開除方式來脅迫他人服從的權利，請問此係指 Glueck 提出的領導權力來源中的哪一項？(A)法定權力(B)強制權力(C)專家權力(D)獎賞權力
• 50. 有關團隊（Team）的類型，以下敘述何者有誤？(A) 虛擬團隊（Virtual Team）又稱問題解決團隊，即針對某一特定目的或任務而組成的團隊(B) 跨職能團隊（Cross-function
• 2. 路徑目標理論（Path-goal Theory）指出，在哪一種情境下，成就導向型的領導最能提高部屬的期望？(A)當任務結構模糊不清但努力還是可獲得高績效時(B)工作團隊內部存在衝突時(C)正式職
• 3. 需求層級理論與 ERG 理論相近，但仍有不同之處，下列描述何者為非？(A)需求層級理論指出只有尚未滿足的需求才能影響行為(B)ERG 理論指出需求是依重要性的層級順序排列(C)ERG 理論指出在
• 4. Ａ公司宣布員工上班時間將從原本的固定工時制改為施行彈性工時制。這屬於哪一種組織變革型態？(A)技術變革(B)結構變革(C)人員變革(D)文化變革
• 5. 泰勒（Taylor）的組織理論，與韋伯（Weber）的行政組織理論最大的差別在於？(A)泰勒重視強勢領導(B)泰勒重視良好的人際關係(C)泰勒以提升效率作為核心(D)泰勒重視嚴密的控制
• 6. 決策模式包含：理性決策模式、行政管理模式、漸進模式，關於這些「決策模式」的比較，下列說明何者錯誤？(A)行政管理模式與漸進模式最大的差別在於問題與目標是否明確(B)理性決策模式追求的是最佳方案(
• 7. 魯文（Lewin, 1951）所提出的組織變革三步驟，不包含下面哪一步驟？(A)變革(B)解凍(C)結凍(D)維持現狀
• 8. 下列依據 X 與 Y 理論的說明中，何者有誤？(A)X 理論指對於人類本質的負面觀點(B)學者 McGregor 認為企業應該以 X 理論為管理實務的主要思考，對員工以嚴密管控為主(C)Y 理論
• 9. 防患於未然，體現的是下列哪種控制方法的結果？(A)同期控制(B)前饋控制(C)現場控制(D)回饋控制
• 10. 威廉大內（William Ouchi）提出的三種控制類型，並指出當績效模糊性低，且目標不一致性高時，適合採取何種控制類型？(A)市場(B)官僚(C)派閥（Clan）(D)事後
• 11. 許多決策制定者發現他們在做決策時，常處於問題不明確的情境，此時參與決策者會提出許多不同的問題與解決方案，但只有在某些條件下才會產生決策。此決策模式並非依循問題開始到結束的流程，有時可能尚未確認
• 12. 下列何者不是泰勒的「科學管理四原則」？(A)責任劃分原則(B)層級明確原則(C)動作科學化原則(D)誠心合作原則
• 13. 在權變模式（Contingency Model）中，描述部屬工作之固定和明確程度，是屬於以下哪種影響領導效能之情境？(A)關係行為(B)領導者的職位權力(C)領導者與部屬之關係(D)任務結構
• 14. 一個人擁有足以控制他人之具有價值的事物時，像是加薪、升遷、表揚等，請問此係指 Glueck 提出的領導權力來源中的哪一項？(A)參考權力(B)獎賞權力(C)強制權力(D)法定權力