【DeNnIs】評論
溝通的主要功能為：1.控制：組織有層級與指引規範，員工必須遵守，也藉以讓員工了解其責任以及遵守公司的決策，屬於溝通的控制功能。2.激勵：目標設定、回饋機制以及強化期待的行為，這些可以刺激員工的工作動機的方法都需要利用溝通。3. 情感表達：透過溝通宣洩情感，也可以達到社交需求的滿足。4. 資訊流通：溝通可作為資訊提供的管道，以作為決策的依據。