問題詳情

31 下列何者是有助於有效傾聽的一般性原則？
(A)清楚會談目的
(B)只聽想聽的
(C)注意力要放在細節
(D)會談中聽到的就是事實

參考答案

答案：A
難度：非常簡單0.905383
統計：A(555),B(3),C(45),D(10),E(0)

用户評論

【Jacky Yen】評論

是指案主說了什麼還有對問題的反應是什麼，而積極的傾聽目的是要了解案主所要表達的意義和感受，讓案主知道工作者有專注的在聽，它其實是ㄧ種接納與與開放的態度，讓案主有機會藉由這個過程達到發洩其情緒的效果