問題詳情

7. 業務員對於被保險人的健康狀況詢問,通常可採用 5W1H 的方式來誘答。 其中1H 係指:
(A) 病因
(B) 治療方式
(C) 就醫場所
(D) 是否痊瘉、有無後遺症

參考答案

答案:D
難度:非常簡單0.817
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用户評論

【用戶】vicky

【年級】大一下

【評論內容】5W1H包含Who(被保險人或要保人)When(什麼時間、住院期間)Why(什麼原因、醫師之確診為何)Where(那一家醫院)What(什麼方式治療、藥物或手術)How(後續回診狀況、目前情形、是否痊瘉、有無後遺症)