問題詳情

22. 關於旅館銷售商品之內隱服務，下列敘述何者正確？
(A) 是一種透過具有特色的裝潢來突顯旅館風格
(B) 提供舒適的三溫暖、寬敞健身房、60吋電視
(C) 餐廳提供色香味俱全的菜餚及乾淨衛生的環境
(D) 透過服務過程使顧客有舒適感和倍受尊重的感覺

參考答案

答案：D
難度：計算中-1
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