問題詳情

7. 假設一家旅館的資訊系統，當顧客要求訂房間時，程式會自動尋找此顧客的相關資料及相關規則評估這位顧客的重要性，如果是重要顧客，則給予優惠待遇，如屬不太重要的客人，就不給予優惠待遇，此種功能的系統一般稱為下列何者？
(A)決策支援系統(DSS)
(B)專家系統(ES)
(C)交易處理系統(TPS)
(D)高階主管資訊系統(EIS)

參考答案

答案：B
難度：困難0.226
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用户評論

【Cecile_110國營職】評論

(A)決策支援系統(Decision Support System,DSS)：從內外部獲取相關資訊，支援管理者進行結構化和非結構化決策。(B)專家系統(Expert System,ES)：可以視為人工智慧的一種，利用電腦系統模擬專家進行決策。一個專家系統必須具備三要素：領域專家級知識、模擬專家思維、達到專家級水平。(C)交易處理系統(Transaction Processing Sys.....看完整詳解

【謝叮叮】評論

(A)決策支援系統（Decision Support Systems，簡稱DSS），是協助進行商業級或組織級決策活動的資訊系統。DSS一般面向中高層面管理，服務於組織機構內部管理、操作和規劃級的決策，幫助決策者對快速變化並且很難提前確定的問題進行決策，通常是非結構化（Non-structured）和半結構化（Semi-structured）的決策問題。決策支援系統既可以是完全自動化決策，也可以是完全人工決策，或者兩者兼有。(B)專家系統，有時也稱為知識庫系統(Knowledge Based Systems)、知識系統(Knowledge Systems)或智慧型系統(Intelligent Systems)。它是運用人工智慧知識庫技術，強化知識的一種電腦程式。它將某一特定範圍的知識儲存在知識庫中，模仿人類專家解決問題的...

【111鐵佐運營上榜】評論

(A)決策支援系統(Decision Support System,DSS)：從內外部獲取相關資訊，支援管理者進行結構化和非結構化決策。(B)專家系統(Expert System,ES)：可以視為人工智慧的一種，利用電腦系統模擬專家進行決策。一個專家系統必須具備三要素：領域專家級知識、模擬專家思維、達到專家級水平。(C)交易處理系統(Transaction Processing System,TPS)：蒐集、儲存、處理、傳播企業的基本交易紀錄。(D)高階主管資訊系統(Executive Information System,EIS)：也可以稱ESS(Executive Support System)常被視為特化的決策支援系統，方便高階決策者獲得與組織策略性目標相關之內部或外部資訊並進行策略性決策。DSS和EIS區分方法:DSS：提供給所有管理者EIS：提供給高階主管

【csr830504】評論

TPS 交易紀錄、便利商店、網購...DDS 支援管理者制定非結構化決策ESS (EIS) 較高階主管 (策略性)KM 知識的管理、收集、儲存 (知識庫、智慧資本)、分享、利用ES 人工智慧下棋 (模擬思考過程、程式、決策)