【Chun-Chieh Lu】評論

敏感度訓練（Sensitive Training）：經由非結構性的團體互動方式，來改變個人及團體行為之方法。亦即透過一些訓練，來使員工對於一起工作的同事，能夠更加體諒與瞭解彼此的想法。角色扮演便是一種常用的敏感性訓練方法。團際發展（intergroup development）：則是企圖改善不同工作團隊間的關係。也就是說，群間發展試圖透過改變一個群體對另一個群體之態度、刻板印象，及認知，來降低由於不同群體之間的相互依賴所造成的衝突，並促進彼此的合作。

【楊糖果-郵局內勤郵務處理備】評論

敏感度訓練---主要是針對個體行為的改變 . 增進彼此了解 . 互相體諒--常用角色扮演法團際發展----團體 & 團體關係的改變

【翔姊】評論

(A) 敏感度訓練（Sensitive Training）藉由非結構性團體互動方式，改變個人行為的方法。藉此提昇參與者對自我行為的意識以及提昇對他人行為反應的理解。****角色扮演是常用的敏感度訓練方法**** (B) 團際發展（intergroup development）透過不同團體互動，降低彼此之間偏見及刻板印象。又稱組織映像法 (C) 程序諮詢（process consultation）透過外部顧問協助，使管理者瞭解人際互動如何影響工作完成。 (D) 優能探尋（appreciative inquiry）探尋個人、團體過去經驗或者特殊優勢的過程。  資料來源: 蝦子維大力

【糖衣】評論

敏感度訓練：是個人對團體團際發展   ：是團體對團體