問題詳情

59.下列何者屬於個人性的工作倦怠?
(A)服務品質降低
(B)欠缺活力與熱忱
(C)缺乏目標導向
(D)抱怨工作。

參考答案

答案:B
難度:簡單0.727575
統計:A(12),B(1095),C(47),D(110),E(0) #
個人:尚未作答書單:工作倦怠

用户評論

我愛阿,阿愛我】評論

工作倦怠可分為個人性與組織性的工作倦怠(謝文全,2003):1. 組織性的工作倦怠(organizational burnout)表現在成員對機關學校工作的態度和行為上。其主要徵候包括離職率及曠職率高、工作士氣低落、工作表現衰退、服務品質降低、工作效率低、缺乏目標導向等。2. 個人性的工作倦怠(personal burnout)表現在個人生理及心理上。其徵候可分為生理、認知、情緒與行為四類。其主要徵候包括虛弱、長期疲倦、頭痛、腸胃不適、失眠、焦慮、對疾病抵抗力弱等

Alan Liao】評論

不是D的原因是:文章都沒提到抱怨工作嗎?

波妞妤】評論

抱怨工作應該不是倦怠,而是根本不想做了。