【喬治小肥肥貓】評論
《等候理論》是拿來解釋為什麼你總是排不到最快的那列隊的最佳工具。超級市場試著用最多的員工來把顧客等待結帳的時間縮到最短，但到了假日尖峰時段，便會相當的忙碌，而又礙於現實的空間大小無法增加收銀台，整個收銀系統超過負荷，若此時再遇上多話的顧客、或是物品價格上的疑慮，便會大大拖慢整個隊伍。如果現在有三個收銀台，這些不同的問題會發生在其中兩列隊伍，所以基本上，你只有三分之一的機率會在最快的那一列。
【123】評論
線性規劃_運用數學方法，在企業各種管理活動中Ex:計劃、生產、運輸、技術等問題,從各種限制條件的組合中,選擇出最合理的計算方法,再建立線性規劃模型,求得最佳結果（管理科學的一環）
【啾啾榜上有名】評論
如何在最低成本下求得最大顧客滿意度
【Howard Wu】評論
就是把所有顧客的等待時間平均了⊙ω⊙