問題詳情

61. 對於外勞語言的隔閡，門市服務應有的服務態度為何
(A)主動瞭解，發揮同理心
(B)故意刁難
(C)密切注意監視設備，以防遭竊
(D)抬高商品的售價。

參考答案

答案：A
難度：非常簡單0.981481
統計：A(53),B(0),C(1),D(0),E(0)