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22 有關新管理主義的崛起與發展,下列敘述何者正確?(A)傳統科學管理依舊盛行不衰(B)管理的議題著重於組織系統與個人目標的一致(C)人群關係模式仍處於盛行階段(D)管理的焦點在於責信與顧客滿意
問題詳情
22 有關新管理主義的崛起與發展,下列敘述何者正確?
(A)傳統科學管理依舊盛行不衰
(B)管理的議題著重於組織系統與個人目標的一致
(C)人群關係模式仍處於盛行階段
(D)管理的焦點在於責信與顧客滿意
參考答案
答案:D
難度:
簡單
0.709
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用户評論
【
Shu
】評論
(B)新管理主義抱持著一種相互承諾的合作...
【
JOEY
】評論
黃源協-社會工作管理,第四版,P38-3...
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21 下列關於行政管理學派的敘述何者錯誤?(A)創始者為費堯 (B)事權集中原則是該學派的管理原則之一(C)對於人性的假設為Y理論 (D)組織需具備由最高到最低階層的鏈鎖關係
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23 方案執行前所進行的評估方式,下列何者錯誤?(A)需求評量 (B)投入評估 (C)形成評估 (D)可行性評估
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24 方案係指不同於平日所執行工作的活動,但其又與日常作業有相似之處,下列有關方案管理與作業管理的敘述,何者正確?(A)兩者皆須規劃、執行與控制(B)兩者皆是達到目標即須停止(C)兩者皆是持續性的服務
25 影響評估是指方案結束後其所產生成效的延續性,若以失業者職業訓練方案為例,下列那種敘述較符合「影響評估」的概念?(A)預計招收50位學員(B)90%的學員可以透過訓練學到該職業所需的知識與技能(C
26 變化工作形式是常見的員工激勵方法之一,下列何者並非變化工作形式的方式?(A)工作擴大化 (B)工作豐富化 (C)參與決策 (D)彈性工時制度
27 社會工作是一項高工作負荷與高壓力的行業,但是有些職業基本上就比其他職業更容易產生壓力,也就是說,這種壓力源與工作本身有關,這是屬於下列何種壓力源?(A)任務需求 (B)角色需求 (C)人際需求
28 有關危機管理的敘述,下列何者錯誤?(A)危機管理是對危機情境維持一種持續性、動態性之監控與管理過程(B)危機管理的目的在於第一時間點發揮緊急救難的功能(C)危機的預防階段首重於控制處理、轉危為安
29 總結評估常常採取外部評估進行,下列何者為外部評估的優點?(A)與執行者接觸密切,易於掌握方案實施的內容(B)對方案易有全面性的掌握與了解(C)可減少方案執行者的心理防衛(D)有助於提升評估的可信
30 全面品質管理動員組織內的員工,將服務朝向零缺點目標的理念,下列何者不是全面品質管理的實務策略?(A)為鼓勵變革、創新、以工作為榮,組織的高層主管需率先積極投入(B)建立開放性管道,讓民眾獲取所需
31 平衡計分卡是一種包括顧客、內部作業流程、財務表現、學習與成長等四個構面組成的績效衡量系統,下列有關平衡計分卡的敘述何者錯誤?(A)將組織的使命轉換成一致的績效量度,平衡地去整合、建構與管理組織的
32 相較於一般組織,有關社會服務組織的品質文化,下列敘述何者錯誤?(A)重視服務使用者的選擇權與決定權(B)公民導向,重視發現問題(C)品質組織會重視員工投資與教育訓練支出(D)重視品質和效率是集體
33 社會服務夥伴關係(partnership)不是一種單純的主從或附屬關係,或是一種純粹市場型態的契約。下列有關夥伴關係的敘述何者錯誤?(A)服務主要由服務提供者的規劃與組織而成(B)服務認知彼此相
34 有關社會工作使用網際網路的敘述,下列何者錯誤?(A)決策者可能受到網路上未經證實的訊息所影響(B)網際網路對於社會工作的保密原則,具有潛在威脅(C)服務的案主為社會上的弱勢者,限制到資訊科技的推
2. 【題組】(a) (7%) Find the Laplace transform for
35 有關社會服務機構預算編列步驟,下列順序組合何者較為適當?①設定與機構需要相關的特定目標 ②確定有關機構運作的事實 ③探討機構運作可能的替代方案 ④決定機構的優先次序⑤確定有關預算的決策 ⑥提供充
36 當一項服務方案進入衰退期,此時對於「產品」的行銷策略,下列何者較為恰當?(A)去除相對弱勢的服務 (B)提供單一或少量的服務(C)多品牌策略 (D)提供垂直模式的服務
37 有效的勸募策略必須考量的要件,下列何者較不適當?(A)以簡短易理解的故事為議題 (B)讓捐物者看到所捐贈的實際用途(C)極大化的人際網絡 (D)強調同業結盟,避免異業合作被邊緣化
38 資訊系統對社會服務機構帶來的效益,下列敘述何者錯誤?(A)員工可以隨時調閱組織內的任何資訊 (B)可增進填寫文件的正確性(C)工作的提醒 (D)資料查詢速度提升
39 Kurt Lewin提出的組織變革之解凍、改變、再結凍三階段模式,其中有關改變(changing)的敘述,下列何者正確?(A)將新的管理實務變成例行性活動的一部分 (B)以新資訊為基礎發展新回應
40 社區發展協會現任理監事會預期社區將面對內、外部環境重大變化,未雨綢繆著手準備相關資料並擬定因應對策,屬於何種類型的變革?(A)計畫性變革 (B)動態變革 (C)漸進式變革 (D)革命式變革
2 社會工作師執業應接受繼續教育,並每6年提出完成繼續教育證明文件,辦理執業執照更新。其繼續教育積分合計應達多少點以上?(A)100 (B)120 (C)150 (D)180
3 關於綜融社會工作,下列敘述何者正確?(A)期待訓練社會工作專業的專才(B)是社會工作高度專業化後的發展結果(C)強調直接服務工作,相對忽略間接服務工作(D)強調社會政策的介入,相對忽略專業評估的重
4 在制度與文化的態度、行為中,將貧窮者污名化,並視富有者有較高的價值。前述屬於何種歧視類型?(A)性別歧視主義 (B)階級主義 (C)年齡歧視 (D)同性戀恐懼症
5 下列何者不屬於Skidmore, R.和Thackeray, M.歸納之社會工作的功能?(A)恢復 (B)預防 (C)發展 (D)倡導
6 美國社會工作者協會(NASW)於1999年指出當代社會工作價值的架構,並發展出六個社工專業的核心價值與倫理原則。其中,社會工作者最基本的目標在協助有需要者,且對於社會問題予以關注及採取行動。這是屬
7 有關綜融式(generalist)社會工作實務取向之敘述,下列何者正確?①從社會環境脈絡中了解人的行為 ②整合社會工作實務、社會政策與社會工作研究 ③專精化治療技術 ④以案主介入為焦點 ⑤與案主及
8 下列何者不是社會團體工作的主要任務?(A)創造團體心理療效因子 (B)設計創造有效的團體方案以達成目的(C)正確評估團體中的個人和團體動態 (D)有效的干預團體過程