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32 相較於一般組織,有關社會服務組織的品質文化,下列敘述何者錯誤?(A)重視服務使用者的選擇權與決定權(B)公民導向,重視發現問題(C)品質組織會重視員工投資與教育訓練支出(D)重視品質和效率是集體
問題詳情
32 相較於一般組織,有關社會服務組織的品質文化,下列敘述何者錯誤?
(A)重視服務使用者的選擇權與決定權
(B)公民導向,重視發現問題
(C)品質組織會重視員工投資與教育訓練支出
(D)重視品質和效率是集體努力的結果
參考答案
答案:B
難度:
適中
0.48
書單:
沒有書單,新增
用户評論
【
behappy6688
】評論
四版p199
【
阿蓉
】評論
黃源協/社會工作管理/第三版/p.301
【
李冠毅
】評論
(B) 品質組織重視發現問題 預防問題
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31 平衡計分卡是一種包括顧客、內部作業流程、財務表現、學習與成長等四個構面組成的績效衡量系統,下列有關平衡計分卡的敘述何者錯誤?(A)將組織的使命轉換成一致的績效量度,平衡地去整合、建構與管理組織的
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33 社會服務夥伴關係(partnership)不是一種單純的主從或附屬關係,或是一種純粹市場型態的契約。下列有關夥伴關係的敘述何者錯誤?(A)服務主要由服務提供者的規劃與組織而成(B)服務認知彼此相
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34 有關社會工作使用網際網路的敘述,下列何者錯誤?(A)決策者可能受到網路上未經證實的訊息所影響(B)網際網路對於社會工作的保密原則,具有潛在威脅(C)服務的案主為社會上的弱勢者,限制到資訊科技的推
2. 【題組】(a) (7%) Find the Laplace transform for
35 有關社會服務機構預算編列步驟,下列順序組合何者較為適當?①設定與機構需要相關的特定目標 ②確定有關機構運作的事實 ③探討機構運作可能的替代方案 ④決定機構的優先次序⑤確定有關預算的決策 ⑥提供充
36 當一項服務方案進入衰退期,此時對於「產品」的行銷策略,下列何者較為恰當?(A)去除相對弱勢的服務 (B)提供單一或少量的服務(C)多品牌策略 (D)提供垂直模式的服務
37 有效的勸募策略必須考量的要件,下列何者較不適當?(A)以簡短易理解的故事為議題 (B)讓捐物者看到所捐贈的實際用途(C)極大化的人際網絡 (D)強調同業結盟,避免異業合作被邊緣化
38 資訊系統對社會服務機構帶來的效益,下列敘述何者錯誤?(A)員工可以隨時調閱組織內的任何資訊 (B)可增進填寫文件的正確性(C)工作的提醒 (D)資料查詢速度提升
39 Kurt Lewin提出的組織變革之解凍、改變、再結凍三階段模式,其中有關改變(changing)的敘述,下列何者正確?(A)將新的管理實務變成例行性活動的一部分 (B)以新資訊為基礎發展新回應
40 社區發展協會現任理監事會預期社區將面對內、外部環境重大變化,未雨綢繆著手準備相關資料並擬定因應對策,屬於何種類型的變革?(A)計畫性變革 (B)動態變革 (C)漸進式變革 (D)革命式變革
2 社會工作師執業應接受繼續教育,並每6年提出完成繼續教育證明文件,辦理執業執照更新。其繼續教育積分合計應達多少點以上?(A)100 (B)120 (C)150 (D)180
3 關於綜融社會工作,下列敘述何者正確?(A)期待訓練社會工作專業的專才(B)是社會工作高度專業化後的發展結果(C)強調直接服務工作,相對忽略間接服務工作(D)強調社會政策的介入,相對忽略專業評估的重
4 在制度與文化的態度、行為中,將貧窮者污名化,並視富有者有較高的價值。前述屬於何種歧視類型?(A)性別歧視主義 (B)階級主義 (C)年齡歧視 (D)同性戀恐懼症
5 下列何者不屬於Skidmore, R.和Thackeray, M.歸納之社會工作的功能?(A)恢復 (B)預防 (C)發展 (D)倡導
6 美國社會工作者協會(NASW)於1999年指出當代社會工作價值的架構,並發展出六個社工專業的核心價值與倫理原則。其中,社會工作者最基本的目標在協助有需要者,且對於社會問題予以關注及採取行動。這是屬
7 有關綜融式(generalist)社會工作實務取向之敘述,下列何者正確?①從社會環境脈絡中了解人的行為 ②整合社會工作實務、社會政策與社會工作研究 ③專精化治療技術 ④以案主介入為焦點 ⑤與案主及
8 下列何者不是社會團體工作的主要任務?(A)創造團體心理療效因子 (B)設計創造有效的團體方案以達成目的(C)正確評估團體中的個人和團體動態 (D)有效的干預團體過程
9 關於護理之家(Nursing Home)的社會工作者主要角色,下列敘述何者錯誤?(A)評量住民的社交、情感和心理需求(B)與團隊和部門合作,促進每位住民的權利(C)擔任住民、家屬和護理之家工作人員
10 85歲的某先生因肺癌且出現肺積水而急性住院。經醫務社會工作者初步介入,發現某先生的二位子女和妻子在安寧病房和社區安寧療護的服務間,因照顧人力、經濟和照顧知能的意見上有些不一致,對於處遇計畫呈現難
11 「以關係為基礎」的社會工作取向之敘述,下列何者錯誤?(A)社會工作者影響服務對象,同時也受服務對象影響(B)必須先與服務對象建立信任感,才可能探索和解決問題(C)社會工作者與服務對象之間的關係本
12 關於心理暨社會學派之敘述,下列何者正確?①強調對案主問題的診斷,應建立在此時此刻的生活經驗 ②此派亦稱為「功能派」 ③關注的重點在改善人際關係和生活情境壓力 ④「人在情境中」為此派的中心概念(A
13 關於「病人自主權利法」的敘述,下列何者正確?①具完全行為能力之人,得為預立醫療決定,然不得隨時以書面撤回或變更之 ②當意願人為預立醫療決定時,意願人、三親等內之親屬至少一人及醫療委任代理人,應參
14 關於危機處遇的基本假定,下列敘述何者正確?(A)個人無力處理內在壓力或外在事件,而轉變成危險事件時不會引發危機(B)對危機情境的反應是個人病態的反映(C)危機是暫時性的,有其特定發展階段,危機的
15 問題解決模式針對案主有所謂的MCO評定(MCO assessment),其中的M所指的是下列何者?(A)心理狀態(mental state) (B)動機(motivation)(C)流動性(mo
16 對於社會工作理論的敘述,下列何者正確?①一般系統理論的干預目標之一是進行系統內的改革為優先 ②生態系統觀點的干預目標之一是增進個人運用環境資源的能力 ③社會支持網絡處遇的干預目標是增進兩性平等
17 Solomon(1976)主張造成受壓迫者或團體無力感的來源,下列何者錯誤?(A)受壓迫團體本身對自己的負向評價態度(B)受壓迫者與外在系統互動的負向經驗(C)鉅視環境對個人的無力感來源不具影響
18 不同派別的女性主義對於女性處於弱勢的根源解釋不同,其行動方向也不同。下列敘述何者錯誤?(A)自由主義女性主義爭取國家在公領域應保障女性權益,私領域政府不必介入(B)社會主義女性主義認為男女差異是