答案：C
統計：A:47,B:293,C:376,D:20,E:0
難度：適中
【加把勁!】評論
一、標竿學習之種類 可概分成非正規標竿學習（informal benchmarking）及正規標竿（formal benchmarking）兩類。非正規標竿學習係從其它組織之經驗學習之一種非結構方法，因此沒有特定學習流程；而正規標竿學習則經由組織全員共識過且具系統性之標竿學習方法。 另針對學習效益則可分成效益性標竿學習（performance benchmarking）及最佳實務標竿學習題（best practice benchmarking）兩種。前者以特定流程之績效程度為比較標準，以界定改善機會並設定績效目標；後者藉著對別的組織之學習，以尋找解決問題獲取在特殊有興趣議題上，最高績效之最好方法或解決方案。 經由此種方法獲取的知識因而可被加以分析，設若此種學習被證明可行並...
【Ann】評論
依據比較對象將表竿學習分四種類型1、...
【d(`･∀･)b】評論
組織以相同作業流程中的最佳者為標竿，稱為： (C)功能標竿=流程標竿⮕打破疆界找表現最好的公司做比較 補充:.....看完整詳解