【Ya-Ling Chen】評論

黃蓉 大二上 (2012/05/21 22:20):讚2人讚!第一階段是「照明與生產力之關係研究」﹐結果無法獲得具體結論﹐實驗無法證明二者具有關聯性。第二階段 有了突破性的發現﹐包括三大項目﹕(1)「繼電器裝配試驗室實驗」中﹐發現研究人員所挑選的實驗組成員﹐因為尊榮感﹐產生「霍桑效應」（Hawthorne effect）。生產力不因實驗本身的安排（亦即照明設備的改變）產生明顯變化。(2)在「面談計劃」（The Interviewing Program）中﹐發現員工的不滿情緒若能予以紓解﹐有助生產力的提升。(3)在「接線室觀察實驗」中﹐發現「非正式組織」的存在﹐對組織成員產生了規範性壓力。

【龜龜】評論

霍桑實驗中，研究者發現即使恢復原本的燈光亮度，員工的表現依然不錯；銀行配線房的實驗中，發現員工不願以更高的產量換取加薪，皆使產量圍繞著團體平均產量。此兩項實驗皆確立組織中何者的重要性？ (A) 正式階層組織 (B) 專家權 (C) 法職權 (D) 非正式組織  ~解析 : 「霍桑研究」（Hawthorne Studies）=「霍桑試驗」=「霍桑實驗」（Hawthorne experiment）=「霍桑實驗理論」=「霍桑實驗學派」=「人群關係學派」: 一、「霍桑實驗」之「代表人物」: (一) 梅堯 ( Mayo ) :1.「人群關係之父」；2. 梅堯 ( Mayo ) 對於「工作態度」與「生產效率」間之「關係」曾主持「霍桑研究」 (Hawthorne Studies ) = 梅堯 ( M...

【a129360371】評論

筆記!!