【t20205200】評論
涉入程度:指對產品的瞭解、購買動機、產品的使用等,影響消費者對購買行動或產品的注重、在意、感興趣的程度。依據涉入程度的高低,購買決策可分為三種型態:(一)廣泛決策或稱為廣泛問題解決。購買較為昂貴、重要、瞭解有限、高涉入的產品時,消費者通常會經歷消費者的購買決策過程:(一)問題察覺(二)資訊蒐集(三)方案評估(四)購買(五)購後行為。(二)例行決策:低涉入的購買,甚至是衝動性購買,又稱例行反應行為。(三)有限決策:介於上述兩種決策之間。