答案:D
統計:A:107,B:13,C:17,D:582,E:0
難度:非常簡單
【馬鈴薯頭】評論
1.問題解決:針對引發衝突的問題,提出方法加以解決。2. 說服:遊說衝突雙方,能接受另一方意見。(正解)3. 協商:以協商方式,使雙方認知趨於一致。4. 政治手段:運用各種政治手段,以解決團體間的衝突。
【whappy501】評論
(A) 協商:溝通與協調(B) 政治:透過機關首長可以解決利益衝突的問題(C) 問題解決:衝突時需要發現問題解決問題 (對症下藥才能解決問題)(D) 說服:使個人放棄己 見不再堅持個人目標」