【Goretti Luo】評論

請問 C 選項為什麼不行呢.....? :(

【布里德‧阿卡巴兒達達‧西納】評論

Tuckman 在１９７７年歸納的五階段團體發展模式：（１）形成期（Forming）（２）風暴期（Storming）（３）規範期(Norman)（４）表現期（Performing）（５）散會期（Adjourning）(Tuckman ＆ Jensen, 1977)第二階段：風暴階段（風暴期Storming）：（衝突產生）（關鍵現象：各有想法與意見、個性相異產生衝突、意見分歧、權力運作)在此階段，團隊與個人彼此漸了解具有基本團隊合作技巧能達成簡易團隊任務，領導者有時會像教練，有時須像醫生，小心掌控團隊融合狀況，並預防團員互動不良，團隊成員會因個人行事風格而與其他成員爭執摩擦，成員必須學習相互扶持及有效互動，建立屬於團隊特有的合作模式與作業程序。領導者需有耐心及技巧，協助並弭平...

【鼠寶寶】評論

這題『支援』答案很容易令人混淆，或是潛意識就選了我想這題跟『團隊領導者角色』是有關係的團隊領導者在『教練』中的解釋，主要在於『釐清角色』，提供支援、鼓勵、協助，與題目中『是否能夠清楚認知自我角色並且加以調整』1.教練 : 釐清期望與角色、教導、提供支援、鼓勵、協助任何高績效必須做的事【釐清角色】2.問題解決者 : 當團隊有困難時，領導者協助問題解決【團隊有困難】3.衝突管理者 : 協助處理衝突，確認衝突來源、對象、爭議、解決方案【處理衝突，但主要是確認為什麼會衝突的原因】4.外界聯繫者 : 領導者對外代表團隊、確保所需資源、釐清他人對團隊的期望，蒐集外界資訊與團隊成員分享【對外】此題解釋於鼎文參考書，部分加入個人...