資訊推薦

• 3. 以下哪項為組織中常見的溝通媒介？(A)信件(B)會議(C)電子郵件(D)以上皆是
• 4. Yahoo 購物中心的銷售經理與其團隊監管顧客對其產品搜尋與瀏覽狀況，而且每個小時都要追蹤並與上週的資料作比較，試問此為哪一控制活動？(A)即時控制(B)事前控制(C)事後控制(D)以上皆非
• 5. 當一管理者監視所屬於他部門的工人之工作績效，並決定要將其品質標準「提升至標準」，該管理者致力於何種功能？(A)控制(B)規劃(C)組織(D)領導
• 6. 小鄭由公司授予權力擔任公司內研發部門的處長，由小鄭負責帶領研發部門，作為一個領導者，請問小鄭的權力來源為以下何者？(A)專家權(B)獎賞權(C)法定權(D)強制權
• 7. 下列哪一項不屬於前饋控制的情況？(A)根據害蟲預報，農業物資供應公司做好農藥儲備(B)企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構(C)獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方(D)汽車在上坡時，駕
• 8. 下列哪一項屬於溝通障礙？(A)主管人員和下級之間相互不信任(B)組織機構中間層次過多，資訊從高層到基層產生失真(C)資訊溝通中的雙方在經驗水準上差距過大(D)下級人員的畏懼感產生的障礙
• 9. 在溝通過程中，獨家新聞屬於下列何種溝通類型？(A)單線連鎖（Single-Line Chain）(B)集群連鎖（Cluster Chain）(C)密語連鎖（Gossip Chain）(D)機遇連
• 10. 工作人員績效評定是屬於下列哪種控制方法？(A)現場控制(B)回饋控制(C)同期控制(D)前饋控制
• 2. 根據學者彼德杜拉克所提出的創業型策略中，有一種策略是公司不發明新產品，而是將市場先行者所推出的產品或服務加以改善或是重新定位，以獲取市場。此為哪一種創業型策略？(A)改變價值與特性(B)打擊對方
• 11. 有關事業部組織（Divisional Structure）之敘述，下列何者為非？(A)容易導致重視長期利益，而犧牲短期利益(B)每個事業部在管理上獨立(C)使用財務指標（利潤或 R0I）為控制
• 3. 提供模型以幫助管理者更好地進行非程式化決策的電腦系統是？(A)資料庫管理系統(B)決策支援系統(C)物流管理系統(D)中央處理系統
• 12. 下列哪種情況有利於組織文化的改變？(A)存在強勢文化(B)組織規模龐大(C)組織成立時間很長(D)組織面臨重大危機
• 4. 經營預算（Operating Budget）中最基本和最關鍵的是？(A)直接材料採購預算(B)推銷及管理費用預算(C)銷售預算(D)生產預算
• 13. 以下針對 Burrhus F. Skinner 所提出的強化理論說明，何者有誤？(A)立即的強化手段可幫助員工了解哪些行為是公司期望或是不期望的(B)管理者靈活地運用員工預期外的強化手段，經常
• 5. 請依據消費者的購買決策流程將下列選項進行正確的排列： a.資訊蒐集；b.需求確認；c.購前評估；d.購後評估；e.購買行為(A)abcde(B)abced(C)dabce(D)baced
• 14. 若企業設立的目標想要符合「良好目標」之條件，該目標不應該是？(A)可隨時變更目標的完成時間(B)書面化以示明確(C)具挑戰性(D)明確性，亦即盡量予以量化
• 6. 依據荷蘭學者 Hofstede 所提出的國家文化構面說明，下列何者有誤？(A)國家在陽剛傾向文化有較強表現時，該國人民一般來說對於金錢、地位以及各種外顯報酬的追求較為重視(B)一個國家在個人主義
• 15. 管理功能所稱的組織（Organizing）是指？(A)組織圖(B)組織變革(C)組織設計(D)組織結構
• 16. 針對下列對於霍桑研究（Hawthorne Studies）的敘述中，何者有誤？(A)霍桑研究指出社會規範或團體標準是影響員工工作行為的關鍵因素(B)霍桑研究的源自於美國西方電氣公司（Weste
• 17. 關於理性決策程序之步驟，下面何者正確？(A)界定問題或目標-＞發展替代方案-＞分析替代方案-＞選擇方案-＞執行所選擇的方案-＞確認決策準則-＞賦予準則權重-＞檢視及評估決策之結果(B)界定問題
• 18. 下列針對工作設計相關名詞的說明，何者有誤？(A)工作設計指將任務集合成一個完整工作的作法(B)工作範疇指藉由擴大工作的水平方向，增加工作範疇(C)工作豐富化指由賦予規劃與評估責任，從垂直方向來
• 19. 下列哪一項在「溝通模式」中屬於「高時空限制」？(A)群體面對面會議(B)Facebook 社群分享(C)Line 討論(D)Email 郵件
• 20. 依據目標設定理論（Goal-setting Theory）來看，假若你是一個管理者，你該如何幫你的部屬設定目標？ a.設立一個較為困難的目標，但事先能讓部屬了解並接受；b.設立的目標必須是要明
• 13.下列數據為庚新公司男、女性員工每天到公司上班的通勤距離,下列敘述何者錯誤? 男性員工:13,2,4.6,12,23女性員工:1,5,2,14,3,5 (A)樣本資料顯示男性員工的平均通勤距離大於
• 21. 以下有關公平理論的描述，何者有誤？(A)當人們不滿時，可能會降低投入(B)當人們不滿時，可能會利用各種手段來增加報酬(C)人們會努力達成自己設定的目標，以獲致報酬(D)人們會比較自己與他人獲得