問題詳情

816. 餐廳提供無障礙設施的廁所供顧客使用，是屬於服務品質的哪一個面向？
(A)可靠度　
(B)反應度　
(C)信賴感　
(D)關懷度

參考答案

答案：D
難度：簡單0.895408
統計：A(16),B(6),C(19),D(351),E(0)

用户評論

【羅照智】評論

提供無障礙設施應該是關懷度吧可靠度是有關帳單方面吧

【【站僕】摩檸Morning】評論

原本答案為A,修改為D

【陳震容】評論

一直改