【黃星星112初等一般行政錄】評論

(A) 鼓勵員工進修及參加各種訓練→為改善管理方式。(B) 實施工作擴大化→為工作設計上的激勵作法(C) 機關以開放、多采多姿的空間布置，為員工提供愉悅舒適的工作環境→為改善工作條件。(D) 主管因人、時、地、事之不同，採取權變領導方式，激勵部屬士氣→為改善管理方式。  ※提高行政激勵效果之作法:1.在管理方式的改善上(1)權變領導:因應不同情況採取不同的領導方式(D)。(2)實施分層負責，逐級授權。(3)主管採取各種物質的與心理的激勵作法。(4)鼓勵員工進修及參加各種訓練(A)。(解決彼得原理的組織病象)(5)舉辦各種競賽活動:例如業績競賽。(6)實施參與管理:與員工有機會參與機關決策，以激發其責任心、榮譽心，願意為達成機關目標而奉獻。2.工作條件的改善上(保健因素):改善人事管理制度、改善工作環境與設備(C)。3.工作設計上(激勵因素):強調以員工(人)為中心的工作設計方式，藉由尊重與參與(自我管理)等措施，激發員工尊榮感與責任感，進而提昇組織績效。相關技術如下:(1)實施無缺點計畫:要求人員一開始就要對任何事情有做好、做對的信心和決心。(2)實施目標管理(MBO):基層員工參與目標設定。(3)實施工作擴大化(B):增加員工水平的工作種類，利於實施工作輪調。(4)實施工作豐富化:增加員工垂直的自主性、責任。(5)實施彈性工時制:源於德國，分為核心時間(必須全員到齊)與彈性時間(依個人喜好選擇上下班時間)。