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7 下列何者不屬於全面品質管理的特性?(A)顧客至上 (B)全員投入 (C)高階管理者的支持與承諾 (D)偏重問題事後的檢視
問題詳情
7 下列何者不屬於全面品質管理的特性?
(A)顧客至上
(B)全員投入
(C)高階管理者的支持與承諾
(D)偏重問題事後的檢視
參考答案
答案:D
難度:
非常簡單
0.896
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用户評論
【
持續努力(๐•̆ ·̭ •
】評論
全面品質管理重視事前.....看完整詳解
【
nomi
】評論
(D)偏重問題事後的檢視☆.☆.☆☆☆☆☆ ...
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6 在危機處理過程當中,建立危機感應系統,屬於下列何種階段的管理活動?(A)危機解除的回復階段 (B)危機爆發的預防階段 (C)危機爆發的處理階段 (D)危機爆發的善後階段
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8 下列何者是為了進行組織改善,針對一些被認定為最佳作業典範的組織,以持續性與系統化流程,評估其產品、服務與工作流程? (A)標竿學習 (B)全面品質管理 (C)學習型組織 (D)團隊管理
資訊推薦
9 顧客導向在公務運作中仍屬模糊不明的問題,下列何者為主要原因?(A)過分重視公務人員的自主裁量權 (B)真實的顧客對象不容易確認 (C)政策朝令夕改導致民眾無所適從 (D)民意對政府的期望愈來愈高
10 下列那一項做法不是從組織設計層面來建構出健全的參與管理環境?(A)扁平化的組織結構 (B)健全的獎酬系統 (C)高度信任及合作的文化 (D)矩陣式組織
11 下列何者不是公部門進行危機預測時應有之管理作為?(A)觀察社會動態 (B)聽取民眾意見 (C)嚴守標準作業流程 (D)建立良好溝通管道
12 發展因應危機的運作能力如危機警報系統,係屬下列何種政策?(A)舒緩政策(mitigation policy) (B)準備政策(preparedness policy) (C)回應政策(respo
13 下列何者不屬於人力多元化管理(Diversity Management)概念的發展階段?(A)績效導向(Performance Oriented)時期 (B)平等就業機會(Equal Emplo
14 「上個月本分局平均每位員警取締酒駕的件數為 2.5 件」,此最符合下列何種績效指標的類型? (A)投入指標 (B)過程指標 (C)結果指標 (D)產出指標
15 政府部門普遍存在績效難以衡量的現象,主要是因為實務上績效衡量常遭遇各種限制,下列何者不屬之? (A)目標設定無法一致 (B)績效指標難以量化 (C)媒體不實報導 (D)績效的因果關係難以確認
16 有關非營利組織特徵的敘述,下列何者錯誤?(A)為非正式組織 (B)具有志願性質 (C)具有公益屬性 (D)不得分配盈餘
17 下列何者不屬於公部門推動知識管理過程中常見的困境?(A)機關首長欠缺知識智能,不支持此項活動 (B)資訊系統具穩定性 (C)官僚文化作祟 (D)本位主義
18 野中(Ikujiro Nonaka)和竹內(Hirotaka Takeuchi)指出知識有「默會知識」、「外顯知識」兩種,下列何者是由個人「默會知識」轉換成他人「默會知識」 的過程? (A)綜合
19 在公共事務中常見的特許權(Franchise),根據薩維斯(Savas, E. S.)的定義,應屬下列何種類型? (A)撤資 (B)委託 (C)替代 (D)補貼
20 下列何者不是聯合國評估各國電子民主參與發展層次的面向?(A)電子化資訊公開(e-information) (B)電子化政策諮商(e-consultation) (C)電子化決策參與(e-deci
21 下列何者最不應該是政府公共關係的對象?(A)下級機關 (B)民意代表 (C)新聞媒體 (D)政務官
22 有關「鄰避現象」(NIMBY,Not in My Backyard)的敘述,下列何者錯誤?(A)垃圾場是典型的鄰避設施 (B)鄰避情結可能擴大為集體抗爭行動 (C)政府在處理鄰避效應時,不會採用
23 對於跨域治理的敘述,下列何者正確?(A)特別強調垂直的監督 (B)其興起及發展與打破種族籓籬的民權運動有關 (C)參與對象眾多導致協商與交易成本增加,成案的難度提高 (D)在專業人力與能力不對等
24 關於參與管理的敘述,下列何者錯誤?(A)是一種採取民主領導與激勵方式的管理制度 (B)在組織設計上應採行高聳式的結構 (C)其崛起受到人群關係學派的影響 (D)必須改變過去官僚、僵化的組織文化
25 下列何者為協力與網絡管理的特質?(A)常依賴外部組織提供資源 (B)政府能力的廣泛與全面性 (C)排除標的團體參與 (D)權力的掌握與專責
1. 依我國期貨交易法之規定,非在期貨交易所進行之期貨交易,以下敘述何者錯誤?(A)基於金融相關政策考量,得經主管機關或中央銀行於掌理事項範圍內公告,不適用期貨交易法之規定(B)均應進行集中結算(C)
1. 以下何者正確?(A)遠期合約具標準化品質、數量與交割日,合約按每日市價計算(B)遠期合約較期貨合約提供更大的彈性,可按客戶需求客製化(C)標的資產波動愈大,期貨價格越高(D)若利率具有不確定性,
25.阿俊拼装完成了直角柱形的燈架,如圖(十三)所示。他共用了9支 鋼管,其中30公分長的有4支,40公分長的有3支50公分長的有2支。請問此燈架的三角形底面三邊長分別為多少? (A)30公分、30公
1.下列何者無法達成 C/C++語言裡的 swap(int a, int b)效果?(A) a ^= b, b ^= a, a ^= b;(B) a = a + b, b = a – b, a = a
2 有關寇斯定理,下列敘述何者錯誤?(A)不論財產權歸屬何方,自願性協商都能解決外部性的效率配置問題 (B)外部性製造者若為一不完全競爭廠商,自願性協商一定能解決外部性問 題,使生產達到社會最適水準
3 下列何種財貨同時具有排他性及非敵對性?(A)注射公費流感疫苗 (B)觀賞 MOD 電影 (C)公海捕魚 (D)手機殼
4 以 MRS 表示個別消費者的邊際替代率、MRT 為邊際轉換率,下列何者為純公共財之最適提供條件? (A) MRS=MRT (B) MRS+MRT=1 (C)∑MRS=MRT (D)∑MRS+∑MR
5 純公共財之總和需求與純私有財之總和需求的差異在於:(A)前者為個人需求曲線之垂直加總而後者為個人需求曲線之水平加總 (B)前者為個人需求曲線之水平加總而後者為個人需求曲線之垂直加總 (C)兩者之總