問題詳情

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餐旅的「服務」是否良好在於
(A)符合一定之服務形式
(B)符合經營者的感受標準
(C)提供服務的設備或飲食內容是否優質
(D)使顧客在精神上及物質上均感受到舒適滿意。

參考答案

答案：D

統計：A:0,B:0,C:0,D:6,E:0

難度：計算中